Rejoignez notre équipe de stratèges numériques
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Nous recherchons un expert en gestion d'équipe capable de mener à bien des projets de développement commercial et digital.
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Mission
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Vous serez responsable de la gestion quotidienne d'une équipe de 14 collaborateurs, dont le rôle consiste à gérer les flux entrants (téléphone, e-mails…), à optimiser les flux sortants dans le cadre d'un laboratoire d'accélération digitale et à assurer la continuité de la relation entre l'agence relais et les agences du réseau.
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Vous devrez également faciliter l'appropriation des équipes de la CELR à la relation à distance et au business digital en proposant des dispositifs innovants et développer une stratégie commerciale efficace pour accroître la satisfaction des clients et le développement commercial de la CELR.
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Responsabilités
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* Gestion des équipes et des ressources humaines
* Optimisation des processus commerciaux et opérationnels
* Développement de la stratégie commerciale et digitale
* Amélioration continue de la qualité des services offerts aux clients
Vous travaillez de manière autonome tout en étant soucieux de l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle. Vous êtes conscient du potentiel du business lié au digital et souhaitez relever les défis qui viennent avec cette technologie.
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Compétences requises
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* Expérience en gestion d'équipe et leadership
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