Solution analyst open – tribu crm marketing relationnel & communication h/f

Identifiant (email de type : exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Solution Analyst Open – Tribu CRM Marketing relationnel & Communication H/F


Description du poste

La tribu « Communication Client et CRM » a la charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité.

En tant qu’intégrateur de progiciel vous serez amené à intervenir sur l’ensemble des applications du périmètre de la tribu qui s’appuient sur des progiciels, en rejoignant la squad Marketing Relationnel et Communication (10 personnes), qui met en œuvre le progiciel UNICA :

1. Paramétrer, packager et déployer le progiciel dans le cadre d’évolutions, de correctifs, de montée de version (une montée de version majeure est prévue en 2024), etc.
2. Assurer l’intégration du progiciel avec le reste du SI.
3. Contribuer à faire évoluer les infrastructures qui hébergent le progiciel avec l’entité en charge de la production informatique notamment.

Vous aurez l’opportunité de collaborer avec de nombreux intervenants (autres équipes IT dont équipes support, experts, architectes, éditeurs et intégrateurs de progiciels, autre entité du groupe CA dont production informatique).

En parallèle de ces activités et en fonction de la disponibilité, vous pourrez également mettre à profit votre maîtrise du langage Java, de l’écosystème pour participer à d’autres projets concernant des applications développées en interne.

Vous partagerez et échangerez vos connaissances avec les autres membres de la communautés de pratiques “Ingénérie Fullstack” de la tribu, notamment dans la pratique du cleanCode pour améliorer la qualité du code et la maintenabilité des applications (TDD, Test automatisés, Pair Programming, etc.).

En tant que Concepteur Informatique, vos missions principales seront de :

1. Concevoir des solutions informatiques, en évaluer le coût et en piloter la mise en œuvre.
2. Définir la stratégie de tests et superviser sa réalisation.
3. Piloter l'entretien d'un parc applicatif et l’optimiser.
4. Prendre en charge les incidents : mobiliser et coordonner les différents intervenants, planifier et suivre les actions d'éradication et communiquer.

Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par les nouveaux enjeux bancaires. Vous souhaitez intégrer une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. Rejoignez-nous ! Vous travaillerez dans un environnement motivant et dynamique, comprenant une activité riche et une diversité des technologies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Localisation du poste


Zone géographique


Ville


Critères candidat


Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus


Formation / Spécialisation

Université / écoles d’ingénieurs
Spécialisation informatique


Niveau d'expérience minimum


Expérience

Vous disposez d’une expérience réussie dans un poste similaire et un environnement technologique équivalent.


Compétences recherchées

* Sens du service.
* Bon relationnel et bonne communication écrite et orale.
* Esprit d'analyse et de synthèse.
* Capacité d'organisation et d'adaptation.
* Capacité à travailler en équipe.


Outils informatiques

Les compétences techniques suivantes sont nécessaires au poste :

* Les langages Java, Powershell et Shell.
* La structure d'applications web (EAR/Web.xml/Webservices/API).
* Les bases de données SQL (SQL Server, Oracle, …).
* Les systèmes d’exploitation et serveur d’application Windows, Linux, Tomcat, Websphere.
* Les outils de développement Eclipse et GitLab.

Les compétences techniques suivantes seraient appréciées :

* La plate-forme Java JEE et son écosystème.
* Les solutions DevOps (Git, Jenkins,…), de containeurisation (Spring boot, Docker, Kubernetes).
* Autres bases de données SQL (PostgreSQL, mySQL…) et noSQL (MongoDB, Redis…).

Une connaissance des environnements Mainframe z/Os (COBOL, CICS, DB2) serait un atout.


Informations générales


Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ».

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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