Alternant.e proxy product owner salesforce f/h

Job Description


Tu recherches une alternance stimulante au cœur des enjeux digitaux et business dans un environnement international ?
Tu es intéressé.e par les méthodes agiles, les outils CRM et la collaboration entre équipes IT et métiers ?
Tu es rigoureux.se, curieux.se et à l’aise pour dialoguer avec des interlocuteurs variés ?

Alors rejoins-nous pour devenir notre futur.e Alternant.e Proxy Product Owner Salesforce F/H !

Au sein de l’équipe CRM B2B, tu interviendras en lien étroit avec la Product Owner, l’équipe de développement et les équipes business.

À ce titre, tu participeras à :

* L’accompagnement de la Product Owner lors des phases de sprint et de release

* La mise en place de nouvelles fonctionnalités Salesforce en collaboration avec les développeurs et les Key Users

* La collecte et l’analyse des besoins métiers

* La rédaction des user stories

* La définition et la rédaction des scénarios de test

* La réalisation des tests fonctionnels, le suivi des anomalies et des corrections

* Le paramétrage des nouvelles fonctionnalités selon les besoins exprimés

* La documentation des évolutions et la création de supports de formation (notamment vidéos)

* La formation et l’accompagnement des utilisateurs

Ce que cette alternance pourra t’apporter :

* Une immersion concrète dans la gestion de projet Agile à l’international

* Une montée en compétences sur Salesforce et les environnements CRM

* Une vision transverse entre IT et métiers

* Une expérience responsabilisante au sein d’une équipe collaborative

* Le développement de compétences fonctionnelles, techniques et relationnelles


Qualifications

* Formation Bac +3 à Bac +5, avec une spécialisation en Business Analysis ou équivalent.
* Français et anglais indispensables (oral et écrit). L’environnement de travail étant international, des échanges réguliers auront lieu en anglais.
* Compréhension des principes de gestion de projet Agile
* Appétence pour les systèmes d’information et les environnements IT
* Intérêt pour les outils CRM (Salesforce est un plus)
* Sens du service et orientation client (“customer oriented”)
* Esprit d'équipe et aisance relationnelle et capacité à communiquer clairement


Additional Information


Contrat : Alternance (Visa de travail indispensable pour étudiant.e.s non européens)
Localisation : Annecy (74), France
Date de début : À définir
Durée : 12 à 24 mois

Informations salariales :

Nos collaborateurs sont couverts par la convention collective de la métallurgie.

Tu pourras consulter les grilles salariales applicables ici :

Interressé.e par ce poste ?

N’hésite pas à nous transmettre :

* Ton CV

* Ton programme de formation

* Ton calendrier école / entreprise

Nous avons hâte de découvrir ton profil !