Aptic Conseil en Recrutement
Notre client, une compagnie d’assurances reconnue sur le marché, recherche pour renforcer ses équipes un : Responsable Service Recours Construction H/F
Attaché à la Direction Indemnisation, vous serez en charge de :
1. l’animation et du développement d’une équipe,
2. la supervision de la performance du service dans la gestion des recours DO, franchises RCD/CMI et caution.
Management :
* Encadrer et développer l’activité du service recours et caution.
* Superviser la performance du service et proposer des plans d’actions.
* Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers complexes en assurant un appui technique.
* Améliorer les outils de gestion et construire des outils de pilotage adaptés.
* Formaliser et adapter les processus et règles de gestion.
* Développer une transversalité entre managers et équipes indemnisation.
* Travailler avec les compagnies pour simplifier la gestion des recours.
Profil :
* Une formation de niveau Bac + 5 en Assurance ou équivalent.
* Votre capacité à travailler en transversalité, à optimiser les processus, ainsi que vos compétences et votre appétence en gestion d’équipe et en développement des compétences sont des atouts pour réussir sur ce poste.
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