Conseiller clientèle h/f

Votre mission

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'audition, recherche un(e) Conseiller(ère) client en centre auditif.
Ce poste s'inscrit dans une logique de collaboration durable, avec une réelle possibilité de pérennisation en CDI à l'issue de la mission.
Au coeur de la relation client, vous serez un interlocuteur clé dans le parcours des patients :

Relation client & vente

- Accueillir, accompagner et conseiller les patients
- Identifier les besoins et orienter vers des solutions adaptées
- Assurer la vente et le suivi des équipements auditifs

Suivi administratif & gestion des dossiers

- Constituer et suivre les dossiers patients
- Gérer les relations avec les organismes (mutuelles, CPAM)
- Assurer le traitement administratif des prises en charge

Entretien des équipements

- Réaliser les opérations courantes d'entretien des appareils auditifs
- (nettoyage, changement de filtres, piles, réglages simples)
- Garantir la satisfaction client dans le suivi post-équipement

Votre profil

Nous recherchons avant tout une personnalité investie, rigoureuse et orientée satisfaction client :

- Expérience en relation client, vente ou environnement santé
- Sens du service et aisance relationnelle
- Rigueur administrative (gestion mutuelle / CPAM appréciée)
- À l'aise avec les manipulations simples de matériel technique

Une expérience en centre auditif, optique ou médical est un plus, mais non obligatoire.

Un environnement professionnel stable et bienveillant
Une mission longue avec perspective d'évolution durable
Un poste alliant contact humain, technicité et polyvalence
Une formation aux pratiques spécifiques du secteur auditif
A propos de nous

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