Chargé(e) de recouvrement client h/f (h/f)

Pour notre site de Valréas (84), nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement client pour un poste en CDI à temps plein.

Rattaché(e) au Responsable du service Comptabilité, vous aurez la charge de :
- Suivre et analyser les comptes clients (balances âgées, lettrage, encours) ;
- Effectuer les relances amiables et précontentieuses dans le respect des procédures internes ;
- Mettre en place et suivre des plans d'échelonnement ou règlements différés validés par la Direction ;
- Gérer les litiges liés aux factures ou aux conditions de paiement et collaborer avec les services internes (commercial, ADV, comptabilité) ;
- Qualifier les dossiers clients, assurer le suivi des encours et alerter la hiérarchie en cas de risque (précontentieux/contentieux) ;
- Déclarer les impayés à la COFACE, suivre les demandes de garanties et les dossiers indemnitaires, en lien avec le service commercial ;
- Etablir et transmettre les Déclarations d'Echanges de Biens (DEB) et/ou de Services (DES) ;
- Suivre les indicateurs clés du poste client (DSO, taux d'impayés, encours COFACE) ;
- Contribuer au reporting du service et à la mise à jour des procédures internes (politique crédit client, relances, contentieux) ;
- Participer à la préparation des clôtures mensuelles et annuelles (provisions pour créances douteuses, justification des comptes clients).
- Accompagner la digitalisation du processus de recouvrement.

Profil recherché
- Titulaire d'un diplôme de type Bac +2 / Bac +3 en gestion, comptabilité ou finance, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en PME.
- La connaissance de Sage X3 est un plus.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie.
- Vous avez un bon relationnel, le sens de la négociation et une communication claire et diplomate.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et savez gérer vos priorités dans un environnement dynamique.