Description entreprise :
Best Western Premier Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles.
Le Domaine de Montjoie en quelques mots
Niché au cœur d'un parc à l'anglaise de 6 hectares, planté d'arbres multi centenaires, Montjoie est un lieu d'exception.
La gentilhommière du XVIIIème siècle, au cœur d'un parc de 6 hectares, a entièrement restaurée et transformée et accueille aujourd'hui un hôtel/restaurant 4 étoiles de charme bénéficiant du prestigieux label BW Premier, des espaces réceptifs pour : les entreprises, les mariages et les réunions familiales.
Le M restaurant en quelques mots
Le restaurant « le M » propose une cuisine bistronomique moderne et raffinée. Le Chef, privilégie systématiquement les produits de saison et les circuits courts et responsables. Des menus semi-gastronomiques en 3 et 5 temps sont également proposés le soir et lors d'événements spéciaux.
Le chef travaille essentiellement des produits locaux de saison.
Le restaurant, avec ces deux salles intérieures et sa terrasse, peut accueillir jusqu'à 80 couverts, 7jours/7.
Accessibilité :
Transports en commun (bus 54) + parking voiture
Description du poste :
Vous serez rattaché(e) à l'équipe Réception du Domaine de Montjoie, composée de 5 collaborateurs.
- CDD remplacement à partir du 19/01/2025
- 35h hebdomadaires
MISSIONS :
Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moins une langue étrangère
Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation, encaissements et fonds de caisse
Gestion et connaissances des procédures d'identification à la marque Best Western Premier
Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit
Préparer la facturation pour les premiers check-out
Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT
Préparer le buffet du petit déjeuner
Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures)
Prendre les réservations éventuelles
Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques)
Compléter le rapport de nuit
Profil recherché :
Votre profil
Vous avez une première expérience réussie en réception
Vous avez un bon niveau d'anglais
Vous savez soigner votre présentation
Vous connaissez et savez appliquer les codes d'un établissement 4 étoiles
Vous appréciez travailler en équipe
Vous vous adaptez facilement
Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel
Vous êtes rigoureus(e)
Vous savez faire preuve d'autonomie
Vous savez gérer votre stress
✨ Vos qualités principales :
- Ponctualité
- Sens de la relation client
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Sens du détail
- Rigueur
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