Contexte du poste : Nous recherchons un Data Steward afin d'intervenir au sein de la Direction Commerciale, dans le cadre du déploiement d'un CRM Sales. Vous interviendrez sur un périmètre stratégique (offres commerciales, contrats, produits) avec un enjeu clé autour de la migration, de la qualité et de la gouvernance des données. Vous intégrerez un programme structurant avec des jalons majeurs à court terme, où la qualité des données sera déterminante pour la réussite des mises en production. Votre rôle sera central pour assurer la fiabilité, la structuration et la valorisation des données métiers, en lien étroit avec les équipes commerciales, la DSI et les équipes projet CRM. Missions principales : - Piloter la migration des données vers le CRM (stratégie, mapping source/cible, fichiers d'import) - Formaliser les cycles de vie des référentiels (contrats, campagnes, produits) - Consolider les impacts liés aux évolutions des applications (décommissionnement, couplage SI) - Animer des ateliers métiers pour accompagner les changements de pratiques - Définir et mettre en œuvre les règles de qualité des données (complétude, cohérence, fraîcheur) - Mettre en place le monitoring de la qualité (Power BI ou équivalent) - Produire les supports de formation liés aux bonnes pratiques data - Contribuer au catalogage des données dans Collibra - Documenter les référentiels et les univers de données (offres, contrats, produits) - Définir les règles de gouvernance de la donnée avec les parties prenantes - Assurer le suivi continu de la qualité des données - Documenter les impacts des évolutions des référentiels sur le SI - Produire les reportings et bilans de suivi - Télétravail 1 jour par semaine - Carte Swile - Excellente prévoyance - Excellente mutuelle - Accès privilégié aux formations et certifications de votre choix
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