Agent chargé de l'accueil - conservatoire h/f - commune de montargis

Référence CSP: O045251/201001651
Agent chargé de l'accueil au sein du Conservatoire de Musique et de Danse.

Relation avec les usagers et les publics
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et la gestion des courriels
- Renseigner les usagers, remise et collecte de documents
- Gestion des absences d'élèves et les courriers qui en découlent
-Billetterie (au Conservatoire)

Relation avec l'équipe pédagogique :
- Assurer le suivi des remplacements de cours (salle, horaire, courrier et assiduité)
- Gestion du planning des salles du Conservatoire et de ses annexes

Savoir-faire
S'exprimer correctement, comprendre la demande, savoir reformuler si besoin.
Savoir communiquer, demander et transmettre les informations vers ses collègues.
Savoir rendre compte à son supérieur hiérarchique.
Savoir s'adapter au changement en vue de l'optimisation du service.

Connaissances
Connaître les règlements intérieurs,
Connaître les outils bureautiques mis à disposition (Word, Excel).
Se former au logiciel-métier DUONET
Connaitre les numéros d'urgence et les procédures d'évacuation.
Connaissance des locaux du CRC
Bonne communication indispensable.