Description du poste: Le/la Responsable Facturation pilote l’ensemble du processus de facturation des prestations de transport sanitaire (ambulances, VSL, taxis conventionnés). Il/elle garantit la conformité réglementaire (CPAM, mutuelles), la fiabilité des flux et l’optimisation des délais de facturation et de paiement. Il/elle encadre une équipe de 6 personnes. Responsabilités principales : Management d’équipe Encadrer, animer et structurer une équipe de 6 gestionnaires de facturation Organiser la production (planning, priorités, volumes) Suivre les performances individuelles et collectives Former l’équipe aux évolutions réglementaires Pilotage de la facturation Superviser la facturation des transports sanitaires (ambulance, VSL, taxi) conventionnel et libre. Contrôler la conformité des dossiers : prescriptions médicales, droits patients Garantir l’application des règles de tarification (conventions CPAM) Assurer la télétransmission via les outils métiers (SEFI) Suivre les rejets, impayés et retours organismes (CPAM, mutuelles) Gérer les cas complexes (litiges, dossiers incomplets, contrôles CPAM) Suivi des encaissements et litiges Piloter le traitement des rejets et anomalies de facturation Optimiser les délais de paiement (tiers payant) Mettre en place des actions correctives pour limiter les rejets Être l’interlocuteur des organismes payeurs (CPAM, mutuelles) Amélioration des processus Optimiser les circuits de facturation (du bon de transport à l’encaissement) Mettre en place des indicateurs de performance (taux de rejet, délai de facturation) Participer à la digitalisation des flux (dématérialisation, automatisation) Sécuriser les pratiques en lien avec les exigences réglementaires Coordination transverse Travailler en lien avec les équipes d’exploitation (ambulanciers, régulation, standard) Collaborer avec la comptabilité pour le suivi des encaissements Participer aux contrôles et audits (CPAM notamment) Profil recherché : Formation Bac 3 en comptabilité, gestion ou équivalent Expérience Expérience significative en facturation (dans le transport sanitaire fortement souhaitée) Expérience en management d’équipe Compétences techniques Maîtrise de la facturation CPAM / tiers payant Maîtrise des outils métiers (SEFI, CHORUS, Retour Noémie, Saphir) Bonne maîtrise d’Excel Compétences comportementales Leadership et capacité à structurer une équipe Rigueur et exigence réglementaire forte Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Bon relationnel avec des interlocuteurs variés (internes / organismes) Conditions du poste : Type de contrat : CDI – temps plein Localisation : Apprieu - présentiel Formation Synovo Rémunération : 2 700€ brut prime sur objectif Merci d’envoyer votre CV et votre candidature à ml.perrier@group-sure.com
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