Rattaché(e) au responsable de secteur, vous êtes intégré sur un site industriel de 300 personnes dans le domaine pharmaceutique. Vous gérez un centre de profit avec 2 pôles distinct : l'exploitation et les méthodes comprenant le management d'une équipe de 25 personne, la gestion financière et la relation commerciale de votre périmètre.Technique :
- Manager des équipes opérationnelles d'environ 25 personnes dont 2 relais techniques/opérationnel
- Assurer le développement des collaborateurs de votre équipe en vue de garantir un haut niveau d'implication, de professionnalisme et de développement des compétences
- Planifier et piloter les prestations des sous-traitants et des activités des collaborateurs dans le respect de la satisfaction client et des normes réglementaires
- Définir et piloter et suivre le budget du site
- Analyser les installations existantes & les process pour proposer des actions correctives ou d'amélioration durables
- Piloter et développer la performance opérationnelle et financière du site
- Veiller au respect des consignes de sécurité, santé au travail au sein des équipes
Relation client
- Être l'interlocuteur principal du client pour toutes les questions techniques et contractuelles liées au contrat.
- Animer les réunions bimensuelles avec le client.
- Assurer une communication fluide, pédagogique et régulière afin de répondre à ses besoins, même exigeants, et garantir sa satisfaction.
- Savoir faire preuve d'assertivité et d'adaptabilité face à un interlocuteur qui ne maîtrise pas nos métiers.
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