Il/Elle est responsable du bon fonctionnement des systèmes d’exploitation client. Il/Elle s’assure de la cohérence, de l’accessibilité et garantit le support technique ainsi que la maintenance du système.
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique, tout en soutenant leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre, sa couverture géographique, son expertise généraliste et spécialisée, ainsi que la portée de ses centres de service. SCC valorise avant tout l’aspect humain. Ses collaborateurs, sa principale richesse, sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et la diversité. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 400 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros en France au 31/03/2023.
Votre mission :
1. Administration du Système d'Information : Gestion des habilitations (droits d'accès) au SI en lien avec les mouvements de personnel. Paramétrage des offres financières dans le SI bancaire, en accord avec le processus de tarification. Réalisation de contrôles de production et de conformité sur les habilitations, le paramétrage de la tarification et l'exploitation informatique. Analyse des demandes de modification, conseils sur la faisabilité et les opportunités offertes par le paramétrage du SI.
2. Support aux utilisateurs : Réponse aux demandes d'assistance et de conseil. Instruction et traitement des incidents remontés par le Desk Technique Groupe. Prise en charge et traitement des demandes et réclamations.
3. Evolution de l'outillage métier : Mise en œuvre des évolutions communautaires des outils sous la responsabilité de l'équipe. Partage des meilleures pratiques au sein de l'équipe et avec le Groupe. Optimisation du paramétrage et automatisation des contrôles. Evolution du catalogue des demandes. Participation aux réunions du Groupe.
Profil recherché :
* Autonomie, ne recherche pas un exécutant
* 37 heures par semaine
* Pas de télétravail
* Pas de véhicule de service
* Importance du savoir-être et de la tenue vestimentaire
* Environnement bancaire
* Bonne capacité de rédaction et de communication synthétique
* Souhaite un leader technique et un bon communicant
* Doit transmettre son savoir
* Doit construire un bastion technologique
* Gestion, sérénité, proactivité
* Savoir dire non, prendre de la hauteur et du recul grâce à l’expérience
* Sérieux, rigueur et professionnalisme
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