Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance de Babilou, et plus précisément de la direction des Performances, le-la Chef.fe de Projets Salesforce est directement rattaché-e à la Responsable de la Performance Commerciale.
Mission principale :
La formation des utilisateurs à Salesforce
* Garantir le bon onboarding Salesforce de l’ensemble des collaborateurs qui arrivent dans l’entreprise
* Contribuer à la Sales Academy en proposant des modules de formation avec des cas concrets
* Organiser des sessions de formation adaptées aux différentes populations et enjeux
* Mettre à jour et gérer les documents de formation dans la Salesthèque ou autres bibliothèques
* Proposer des formats d’apprentissage innovants
* Accompagner au changement et communiquer sur les bonnes pratiques Salesforce
Amélioration continue de Salesforce :
* Construire et animer une communauté de leads métiers pour rendre les utilisateurs autonomes
* Prioriser et suivre la roadmap Salesforce
* Garantir le respect du planning de développement
* Responsabiliser les équipes dans la gestion des demandes d’évolution
Gestion de projets transverses :
* Coordonner ou contribuer à des projets transversaux selon les enjeux de Babilou
* Construire rétroplanning, animer ateliers, formaliser besoins, piloter la recette, rédiger processus, assurer la communication
Profil recherché :
* Excellentes compétences en communication écrite et orale
* Capacité à travailler en transversalité
* Flexibilité et capacité d’adaptation
* Gestion efficace du temps et des priorités
* Proactivité et leadership
* Très bonne connaissance du CRM Salesforce et des processus commerciaux
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
* Connaissance du secteur de la petite enfance est un plus
Informations pratiques :
* CDI, statut cadre, 12 RTT
* Poste basé à Bois Colombes, télétravail possible (8 jours/mois)
* Salaire : 35-40 K€
* Avantages : titres restaurants, télétravail, remboursement titre de transport à 60%, avantages CSE, mutuelle, environnement moderne
Processus de recrutement :
* Entretien téléphonique avec RH
* Entretien avec le manager
* Entretien avec le N+2
* Intégration chez Babilou
#J-18808-Ljbffr
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