Chef de projets e-commerce nice

CONDITIONS D’EXERCICES
Statut : Cadre
Service de rattachement : Direction des systèmes d’information
Supérieur hiérarchique : Responsable Etudes et Développement

DESCRIPTION GENERALE
Le chef de projet E-commerce Digital organise la mise en oeuvre des projets de digitalisation du SI et E-Commerce, incite
et motive l'équipe à adopter les comportements pour mener à bien des projets digitaux dans les délais, coûts, qualité et
performance (planification, suivi, conception, développement, débogage, test…) :
• Participe à la construction de la roadmap digitale du groupe : nouveaux outils et services digitaux et/ou amélioration
d'outils existants
• Coordonne et délivre des projets digitaux (digitalisation du point de vente, omnicanalité, ecommerce …) en tant que
Chef d’orchestre entre les différents acteurs impliqués
• Assure la fonction d’étude, de conception et d’évolution du périmètre applicatif dont il a la charge, dans le cadre de
la stratégie de transformation numérique et Omnicanale du groupe, afin de répondre au mieux aux besoins de
l’utilisateur défini par le chef de projet « métier »
• Réalise les études nécessaires, y compris gestion des appels d’offre en collaboration avec le chef de projet « métier »,
en s'assurant que la solution choisie, progiciel ou développement interne, s’intègre dans l’écosystème existant
• Accompagne les équipes dans la démarche du changement digital

MISSIONS ET RESPONSABILITES
Ses missions et responsabilités sont les suivantes :
- Analyse :
o Mener toutes les actions nécessaires à la compréhension des besoins utilisateurs transmis par le chef de
projet « métier » :
 Analyse des cahiers des charges et analyse de l’existant
o Concevoir l’architecture générale de la solution ou des solutions répondant aux besoins utilisateurs :
 Spécifications fonctionnelles, modèle de données, processus métiers, plan de test fonctionnel
o A partir d’un besoin « métier » transformé en solution applicative :
 Rédige le dossier technique détaillant le processus de réalisation de la solution
o Rédiger l’étude préalable (spécifications fonctionnelles générales) / l’étude détaillée (spécifications fonctionnelles
détaillées)
o Participe aux choix de progiciels en relation avec le chef de projet « métier » :
 Propose ou participe à la recherche de solutions tierces répondant aux besoins métiers exprimés
 Participe à la rédaction de l’appel d’offre : cahier des charges
 Participe à la gestion de l’appel d’offre : grille d’évaluation et soutenance
- Gestion de projet :
o Evaluer les charges de travail et les répartir sur les membres de l’équipe études affectés au projet :
 Elaboration de la démarche
 Chiffrage : analyse, développement, test, mise en production
 Etabli le budget et le planning de mise en oeuvre
 Planification et répartition des personnes au projet
o Coordonner le travail quotidien de l’équipe « projet » et suivre l’évolution de la réalisation :
 Réunion coordination projet (Lancement, avancement, bilan projet)
 Rapport flash projet
 Définition, création, affectation des tâches, planning
o Contrôler le travail des AP/AF ou prestataires et tests fonctionnels :
 Etude détaillée
 Fonctionnement du programme, respect des normes et des délais
 Documentations
o Participer aux phases de validation des applications par les utilisateurs :
 Recette, formation utilisateurs, mise en production
o Mettre en place les actions nécessaires au respect des délais annoncés aux utilisateurs
o Rendre compte de l’avancement du projet :
 Réunion de pilotage projet (utilisateurs)
 Réunion coordination études
 Suivi des prestataires
- Développement :
o Assumer le rôle d’expert technique vis-à-vis des concepteurs développeurs
o Analyser, prototyper, et paramétrer les nouveaux composants progiciels applicatifs ainsi que les évolutions souhaitées
sur les composants
o Dans le respect des normes préconisées dans ce domaine :
 Paramètre les modules (objets et composants logiciels)
 Assemble les composants
 Rédige les documentations
- Test :
o Définition du plan de test technique
o Tester les fonctionnalités :
 Elaborer les jeux d’essais pour les tests unitaires d’intégration,
 Effectuer les tests unitaires,
 Identifier et traiter les dysfonctionnements
o Réalisation de tests d’intégration et de charge :
 Rédaction du plan de test,
 Établissement de fiches de test et d’anomalies
o Accompagnement et suivi de la recette :
 Présentation de l’application
 Assistance au chef de projet « métier »
 Compilation de fiches d’anomalies et suivi de leur correction
o Proposition d’amélioration des applications :
 Analyse critique
 Compilation de besoins
- Mise en production :
o Participer, contrôler et valider les documents annexes au projet :
 Documents d’analyse (EP, ED, Plan de test, Fiche état, Fiche interfaces, …)
 Documents techniques (Note Tech, …)
 Documents d’exploitation (Procédure, Check-list, …)
 Documentation utilisateurs définitive
o Réaliser ou gérer et contrôler le déploiement de la solution
o Suivre la mise en production :
 S’informer en collaboration avec l’exploitation du bon déroulement de l’installation
- Management fonctionnel :
o Participer à l’évaluation des AP et AF
o Rendre compte de son activité :
 Rapport d’activité
 Réunion coordination études
 Point individuel mensuel
 Entretien d’évaluation annuel
- Maintenance applicative :
o Evolutive :
 Analyse et chiffrage des demandes d’évolution du chef de projet « métier »
 Pilotage, validation de la réalisation et de la mise en production
o Corrective :
 En cas de dysfonctionnement, analyser et concevoir le plan d’actions de remise en route en association avec
l’exploitation
- Support :
o Répondre aux questions du chef de projet « métier », de l’exploitation et des études
- Veille :
o Mettre en oeuvre toutes les actions pour maintenir un niveau de connaissance dans le domaine e-commerce :
 Veille technologique sur les solutions du marché
Compétences requises : SAVOIR – FAIRE
Formation : Bac +3 minimum (Licence professionnelle, Miage), spécialisée en informatique ou BAC +5 (Ecole d'ingénieur
ou université) spécialisé en management de projet ou avec une spécialité en systèmes d’information.
Expériences :
• Profil confirmé, minimum 10 ans, avec une première expérience en tant que chef de projet IT E-commerce et transformation digitale, en ESN ou client final

• Des notions d’omnicanalité (système d’encaissement et ERP de gestion commerciale Retail) seraient un plus
• Avec des connaissances dans les domaines applicatifs : E-commerce Front-Office (CMS), Back-office (OMS, PIM,
DAM, CDP, ETL,...) et CRM
2 Ses compétences
Le poste étant fonctionnel, relationnel et technique, le chef de projet E-Commerce Digital doit posséder une double
compétence « SI – technique/digitalisation des SI et métier – E-commerce/retail » nécessaire à la maîtrise des périmètres
pour lesquels il devra intervenir.
Il doit posséder des qualités relationnelles lui permettant d’assurer l’interface entre les équipes de développement, internes/externes et les métiers :
• Connaître les processus et les méthodes de gestion de projet (planning, budget, …)

Il doit démontrer un intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques :
• Connaître les principaux outils de développement, les solutions applicatives « digitales » associées au ecommerce,
les base de données
• Connaître les architectures techniques
Capacité à prendre en charge des projets de dimensions variables : petit, moyen et grand.
SAVOIR – ETRE
Qualités requises : Capacité d’adaptation, aisance relationnelle, sens du service, rigueur, capacité à travailler en équipe –
qualité de chef d’orchestre