Développeur client automobiliste

Rejoignez un groupe dynamique en plein essor, axé sur la vente d'automobiles.

Dans ce poste de Conseiller Client Après-Vente Automobile, vous serez en charge du développement et de la fidélisation de la clientèle. Vous travaillerez étroitement avec les équipes atelier pour garantir une relation client de qualité.


Mission

* Assurer la relation client dans sa globalité
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Proposer des produits et services supplémentaires
* Coordonner les relations entre la clientèle et les équipes atelier
* Établir les devis de réparation et suivre les dossiers clients
* Facturer et encaisser
* Restituer les véhicules aux clients

Vous travaillez également à fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel exceptionnel. Enfin, vous suivez les indicateurs de qualité et de satisfaction client.


Compétences requises

Nous recherchons quelqu’un qui possède une formation dans le commerce ou la mécanique automobile et qui bénéficie d’une première expérience d’au moins 1 an dans le secteur de l’automobile et/ou de l’après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions et vous avez un fort sens commercial et relationnel. Vous savez convaincre et satisfaire les clients. Vous êtes adaptable et à l’écoute, ce qui vous permet de travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.


Avantages

Ce poste vous offre la possibilité de rejoindre un groupe régional à taille humaine en pleine croissance. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences et de réaliser vos ambitions dans un environnement chaleureux et innovant.

Nous offrons également une formation continue et des opportunités de progression professionnelle.


Comment postuler

Si vous êtes motivé(e) par cette proposition et que vous possédez les compétences requises, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur ce poste et les conditions d’emploi.