Agent d’exploitation (h/f)

Description de l'offre

Votre agence GERLAND INTERIM recherche un Agent d'Exploitation (H/F) pour son client basé à Corbas.
Son client est spécialisé dans la logistique courriers et traitement de données.
Cette mission est à pourvoir en intérim pour une durée de 3 mois.
35h00 de 09h00 à 17h00
Vous serez rattaché au service client, au sein d'une équipe à taille humaine.
Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?
- Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble des clients.
- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services
concernés.
- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients en
collaboration avec les agences et les services internes.
- Vous rédigez des reportings quotidiens à l'ensemble des clients.
- Vous contribuez à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des
demandes et la qualité des réponses apportées.

Profil souhaité

Notre poste est fait pour vous si vous :
- Avez une bonne expression orale et écrite,
- Êtes à l'écoute, avez une aisance relationnelle et une adaptabilité vous permettant
d'accompagner et de fidéliser le client,
- Avez une bonne maitrise sur Excel et le Pack Office,
- Aimez travailler en équipe avec différents interlocuteurs,
- Avez une bonne capacité d'analyse et une rigueur dans le travail,
- Êtes autonome, organisé(e) et force de proposition.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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