Responsable technico-commercial h/f

Sous la hiérarchie du Responsable Régional des ventes et en collaboration avec le Responsable du développement commercial, le Responsable Technico-Commercial a pour mission principale l'atteinte, par sa forte expertise technique et ses compétences commerciales, des objectifs de vente qui lui sont assignés en s'appuyant sur la fidélisation des clients existants et en support technique des conquêtes prospects sur toute la région Nouvelle Aquitaine.

PRINCIPALES MISSIONS

Fidélisation :

* Assure et entretient la relation avec l'ensemble des interlocuteurs chez le distributeur (PDG/DG, RAC, TC) et le carrossier (Dirigeant, peintre);
* Planifie et assure un suivi commercial et technique régulier des comptes clés;
* Participe, si nécessaire, aux revues de business chez les distributeurs et les comptes clés;
* Assure le maintien qualitatif et quantitatif de son portefeuille de clients actifs existants;
* Assure le suivi et la résolution des problèmes techniques (produit, matériel, couleur et informatique) selon les standards établis par PPG;
* Forme les technico-commerciaux de ses distributeurs aux produits et aux process d’application (produit, matériel, couleur et informatique).

Développement commercial :

* Organise les démonstrations et les installations des carrossiers en collaboration avec le distributeur et le Responsable du développement commercial selon la politique commerciale définie par PPG;
* Analyse et développe le Mix produits des clients carrossiers existants de la présentation des produits à la conclusion de la vente;
* Propose et vend les formations techniques payantes (carrossier et distributeur) et met en place les plans de formation adaptés;
* Propose et déploie l'offre de services Business Solution (audit atelier, analyse des ratios, Carrosserie Rapide, etc…);
* Présente et déploie auprès des carrossiers les opérations commerciales promotionnelles négociées avec le distributeur;
* Promeut, référence et vend les nouveaux produits chez les distributeurs et les carrossiers;
* Applique et fait respecter la politique commerciale et technique de PPG auprès des distributeurs et des carrossiers (produits, méthodologie, matériels et outils couleurs);
* Est responsable du maintien à jour de la base de données clients (documents contractuels, contacts, ligne de produits et matériels en place, rattachement réseau/influenceur).

Reporting :

* Renseigne quotidiennement dans les outils de reporting groupe (CRM) son activité effectuée auprès des distributeurs et des carrossiers clients et prospects;
* Contrôle, valide, soumet l’ensemble des factures et des avoirs émis par ses clients avec les justificatifs nécessaires ;
* Assurer la veille concurrentielle chez les carrossiers et les distributeurs de son secteur pour information au responsable produit de l'équipe marketing.

PROFIL RECHERCHE:

* Formation en Peinture carrosserie nécessaire;
* Une spécialisation en commerce est appréciée;
* Maitrise parfaite des processus d'application;
* 3 à 5 années d’expérience dans le secteur de l’après-vente automobile ou industriel;
* Maîtrise des techniques de ventes;
* Maîtrise du Pack Office;
* Connaissance des indicateurs clés de performance des carrossiers;
* Fait preuve d’esprit d’analyse et de synthèse: rédige des documents clairs et concis;
* L’anglais est un plus;
* Respect de l’éthique PPG;
* Connaissance du fonctionnement d'un atelier carrosserie et de ses ratios de performance;
* Bonne connaissance du marché (distributeurs, carrossiers, concessionnaires, concurrents);
* Connaissance des produits Carrosserie VL & PL du Groupe PPG

PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply.

Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.

About us:

Here at PPG we make it happen, and we seek candidates of the highest integrity and professionalism who share our values, with the commitment and drive to strive today to do better than yesterday – everyday.

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Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company.. To learn more, visit www.ppg.com and follow @ PPG on Twitter.

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