Agent commercial polyvalent h/f

Transdev recrute un Agent commercial polyvalent H/F

Votre mission

Gestion et conduite de l’Agence Mobile
•Assurer la conduite et le bon fonctionnement du véhicule (suivi technique etmécanique, contrôle des voyants, niveaux, charges et carburant).
•Planifier et organiser les déplacements en lien avec les événements communaux et sur les lieux stratégiques de notre périmètre, en collaboration avec la coordination.
•Définir les itinéraires en tenant compte du gabarit et contraintes de circulation.
•Obtenir les autorisations de stationnement auprès des mairies.
•Accueillir et informer le public lors des déplacements de l’Agence Mobile.
•Connaissance et maitrise des lignes Transdev Sud Yvelines pour information voyageur.
•Réaliser la vente et le rechargement de titres de transport via terminaux embarqués.
•Assurer le nettoyage intérieur/extérieur du véhicule après chaque mission.
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Médiation et information voyageurs
•Inciter à la validation et réaliser un contrôle pédagogique.
•Fournir une information voyageurs claire sur le trafic, les travaux et les déviations.
•Orienter et sécuriser le public lors de pics d’affluence, grèves ou travaux.
•Participer aux animations partenariales : opérations citoyennes, événements communaux, forums de l’emploi, interventions scolaires.
•Gérer les flux de voyageurs lors d’événements spéciaux ou perturbations réseau.
•Information voyageur sur ligne, titre de transport, support de communication, horaire, itinéraire, objets perdus, Tad.
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Surveillance et exploitation de la gare de Briis-sous-Forges
•Assurer l’ouverture et la fermeture de la gare.
•Surveiller le passage des bus et l’état des quais.
•Gérer les ouvertures/fermetures de portes et barrières si nécessaire.
•Visionner les enregistrements vidéo (sans extraction).
•Tenir à jour la main courante et effectuer un suivi d’activité.
•Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
•Diffuser les informations par affichage ou annonce sonore.
•Vendre et recharger les titres de transport (Easy, Découverte, Navigo semaine/mois).
•Solliciter les intervenants techniques en cas de panne ou dégradation et assurer leur accueil sur site.
•Signaler les incidents (piétons sur l’A10, véhicules gênants, accidents) aux services compétents.
•Réaliser diverses tâches administratives (cartes Optile, mises sous pli).
•Utilisation des logiciels et application Transdev lié au secteur d’activité
•Gestion de la consigne vélos : accès, suivi contractuel

CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX
· Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
· Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien
· Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par ses collaborateurs.

Votre profil

Savoir faire

•Conduite de véhicules type camion (permis B requis).
•Organisation et planification d’itinéraires.
•Maîtrise des techniques d’accueil et d’information voyageurs.
•Connaissance des procédures de sécurité en gare.
•Gestion administrative et reporting.


Savoir être


•Sens du service public et de la médiation.
•Rigueur, autonomie et réactivité.
•Bonne communication orale.
•Capacité à gérer des situations conflictuelles avec sang-froid.

Votre destination

Rejoindre Transdev Sud Yvelines, c’est…
- 430 collègues prêts à vous accueillir au sein de l’équipe
- Plus de 300 véhicules
Conditions particulières
•Travail en extérieur et en station debout prolongée.
•Horaires variables selon événements et besoins d’exploitation.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.