Gestionnaire unique et historique des Gratte-Ciel de Villeurbanne, la Société villeurbannaise d'urbanisme (SVU) est un acteur clef au service du centre-ville et du développement économique du territoire villeurbannais. Opérateur immobilier et commercial, la SVU est en développement et recherche de nouvelles compétences pour accompagner cette dynamique. Rejoindre la SVU, c'est donner du sens à sa carrière en intégrant une entreprise à taille humaine (35 collaborateurs), investie d'une mission d'intérêt général, et engagée sur des projets à forts enjeux.
La Société villeurbannaise d'urbanisme (SVU) est le propriétaire et gestionnaire historique des Gratte-Ciel de Villeurbanne. Cet ensemble architectural et urbain, unique et iconique, patrimoine remarquable du XXe siècle, forme le centre-ville de Villeurbanne (150 000 habitants, 2e ville de la Métropole Lyonnaise, 1ère capitale française de la culture). Entreprise historique créé en 1931, la SVU est un acteur clef au service du centre-ville et du développement économique du territoire. La SVU est une société d'économie mixte dont le modèle repose sur l'imbrication d'activités : bailleur social (1350 logements), foncière commerciale (25 000 m2), et opérateur de services urbains. La SVU est membre du réseau des EPL et de la Scet ainsi que du GIE La Ville Autrement, et apporte son expertise en matière de développement économique et commercial.
Nous recherchons un Assistant Technique (H/F) en CDD pour rejoindre notre équipe.
Missions :
1 - activité assistance technique
Enregistre et gère les sollicitations techniques des locataires
Enregistre et gère les interventions techniques dans les parties communes en lien avec le personnel de proximité
Apporte une réponse de premier niveau aux sollicitations en lien avec le responsable de secteur
Est en lien avec les partenaires, fournisseurs, en coordination avec les responsables de secteur et le personnel d'immeubles
Emet des demandes de devis ou bons de commande sur les menues réparations simples concernant l'entretien courant auprès des entreprises
Réalisation d'appels sortants auprès des locataires, partenaires, fournisseurs
Suit la bonne réalisation des marchés relatifs à l'entretien courant
Réalisation de badges pour les locataires
2- activité assistance administrative
Tenue des agendas et gestion des rendez-vous des responsables de secteur
Assure un reporting qualitatif et quantitatif de son activité et met à jour les données permettant le suivi des indicateurs de gestion
Traite les courriers techniques et assure les réponses de premier niveau en lien avec les responsables de secteur
Rédige l'affichage nécessaire dans les parties communes
Gère le suivi des absences du personnel de proximité
Planifie, prépare les réunions et effectue les comptes-rendus
PROFIL :
Une première expérience sur un poste similaire.
Maitrise des outils informatiques (pack office et logiciel métier)
Maitrise de la réglementation liée à son domaine d'intervention
Savoir rédiger des documents à l'attention des locataires
Être acteur de la qualité de service dans son domaine d'intervention
Savoir travailler en équipe, coopérer, se coordonner
Respect de la déontologie professionnelle
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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