Description du poste :
Comment transformerez-vous le rôle Gestionnaire réclamation (H/F) en atout stratégique ?
Dans ce rôle dynamique, vous prendrez en charge la gestion des réclamations et collaborerez avec diverses équipes pour optimiser les processus.
- Gérer efficacement les réclamations clients, incluant les écarts de prix, les avoirs et les factures manquantes
- Collaborer de manière proactive avec les équipes commerciales, ADV, comptables et logistiques pour garantir la satisfaction client
- Assurer une traçabilité rigoureuse des demandes dans l'outil Avanteam tout en veillant à leur résolution rapide
Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 1/mois et plus
- Salaire: 14.41 euros/heure
Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles :
Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.
Description du profil :
Nous recherchons un Gestionnaire réclamation (H/F) dynamique, possédant une solide expérience en gestion de réclamations clients et une excellente capacité à collaborer avec diverses équipes.
- Excellente maîtrise d'Excel, Outlook, SAP et Avanteam pour une gestion efficace des réclamations
- Solide capacité d'analyse et sens de l'organisation pour assurer la fiabilité des processus
- Bon relationnel et réactivité indispensables pour gérer les priorités avec diplomatie
- Diplôme Bac+2/3 en gestion ou comptabilité requis, une expérience de 2 ans minimum est attendue
Processus de recrutement
Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.