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Secrétaire aux Litiges • Valence
Dernière mise à jour: il y a 8 heures
Description de poste
Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.
Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !
Poste et missions
Votre rôle au sein du centre d'affaires de Valence ?
Vous gérez et développez un portefeuille de clients Particuliers et contribuez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.
Vous avez notamment en charge les missions suivantes :
1. Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ;
2. Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins ;
3. Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
4. Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l'angle du risque et de la rentabilité ;
5. Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).
Et vous ?
De formation supérieure Bac+2 / 3 min. (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d'une première expérience bancaire sur un poste équivalent.
Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu.e pour :
1. Votre appétence pour le développement commercial.
2. Votre sens du service client.
3. Vos connaissances des produits bancaires.
4. Votre maitrise des techniques de financement.
Nos avantages :
* 32 jours de congés + 12 jours de RTT
* 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
* Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
* Tickets restaurants
* Accord de télétravail
* Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
* Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
* Dispositifs d'engagement solidaire
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