Le Poste :
- Technico-Commercial ADV : Au sein d'une équipe sédentaire de 4 personnes polyvalentes et en lien permanent avec les autres services, et en particulier la production, il/ elle assure l'enregistrement des commandes, les délais de production ; il/ elle interface la relation opérationnelle avec les Clients et les ressources internes. Il/ elle est le garant de la tenue de l'administration depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à leur facturation.
Les Missions :
Principales :
- Les conseils Clients et préconisations (tél., mail, web)
- La demande de nouveaux produits
- La validation des offres
- La validation de la revue de commandes
- La saisie des commandes dans l'ERP (SAGE X3)
- La coordination du planning avec la production/ préparation de commandes
- Le suivi des délais de livraison
- L'élaboration des données statistiques commerciales
Secondaires :
- La gestion des tarifs et des prix spéciaux
- La participation à la conception des catalogues
- L'élaboration de la documentation et des documents commerciaux
- La saisie des réclamations clients
- Les relations avec les transitaires
Organisation :
Le service est composé de 4 personnes avec l'appui d'autres services extérieurs polyvalents.
Une permanence de service est assurée.
La polyvalence est requise pour maintenir la continuité du service.
Hiérarchie
- Rattachement hiérarchique au Responsable du service ADV
- Relations opérationnelles avec les autres services : - Commercial, Production, Achats, Comptabilité, Qualité
Profil Candidat
- Expertise technique idéalement dans l'hydraulique
- Aisance dans le relationnel vers nos clients partenaires
- Sens du service client, relationnel, initiative, rigueur
- Esprit PME et industrie/ distribution industrielle
Formation :
- Formation : Technique type BTS Technique
- Bonne maîtrise des outils informatique Office
- Connaissance ERP SAGE X3 appréciée
- L'anglais courant serait un plus
Expérience :
- Expérience commerciale en milieu industriel ou de la distribution
- Expérience professionnelle en industrie, proche d'une équipe de vente de produits techniques.
- Origines idéales : - Commercial Fournitures Industrielles
- Technicien mécanicien souhaitant évolution commerciale
Pour plus d'information venez nous rencontrer au 'FESTIVAL ROSE" à Toulouse le vendredi 29, Samedi 30 et dimanche 31 août de 14h à 20h
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