Un poste qui vous offre un équilibre entre la vie privée et professionnelle, ça vous tente ? Vous êtes peut-être la personne que notre client recherche Dans le cadre d&039;un remplacement, l&039;agence MMA à Riedisheim recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD dans un premier temps pour intégrer une équipe de 4 personnes dans un cadre familial. Rattaché.e directement au responsable d&039;agence, vos missions seront les suivantes : ♦ Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d&039;actes de règlements et de gestion. ♦ Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d&039;acceptation de la demande (complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités). ♦ Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande. ♦ Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres. ♦ Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser. ♦ Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres ♦ Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l&039;entreprise ou pour trouver les meilleurs. Ce que mon client vous propose: -CDD -Temps partiel :80% -Horaires flexibles -Cadre de travail agréable -Rémunération en fonction de votre profil et de votre expérience PROFIL Connaissances et compétences attendues : ♦ Formation : BTS Assurance, Banque ou Master 1 ou 2 Assurance ♦ 1ère expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ♦ Orientation Client et résultat ♦ Coopération / travail en réseaux ♦ Sens de la négociation, d'analyse et de la maîtrise de soi sont des qualités qui vous représentent prudencealphea-conseil.fr / 07.88.92.46.41
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