Technicien d'exploitation et supervision f/h

Présentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu. Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux. Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante. Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe. Référence 15-2026-19420 Date de parution 08/01/2026 Métier Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support Intitulé du poste Technicien d'Exploitation et Supervision F/H Contrat CDI Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée Mars/Avril 2026 Rémunération 20 - 30 K€ brut/an Description de la mission Envie d'infuser un sang nouveau à votre métier ? Nous sommes 10 000 professionnels unis par une mission vitale : garantir l’accès aux produits sanguins, tissus et cellules pour soigner plus d’un million de patients chaque année. Derrière cette chaîne du soin, nos équipes IT conçoivent, sécurisent les systèmes d’informations critiques et gèrent les données. Rejoindre l’EFS, c’est mettre son expertise technique au service d’une cause humaine, en travaillant sur des projets porteurs de sens, à la croisée de l’innovation, de la santé et de la sécurité des données. Au sein du département Production en collaboration avec le service exploitation et supervision, nous sommes à la recherche de notre futur Technicien d'exploitation et supervision. Basé à Besançon, vos missions principales seront les suivantes : Exploitation des environnements hébergés dans toute la France; Déployer et maintenir les outils de supervision; Gérer et suivre les demandes d’exploitation courantes; Réagir et traiter les événements de supervision (en permanences en HO et en astreintes HNO); Contribuer à la mise en œuvre de l’industrialisation et de l’optimisation de l’exploitation; Assurer l’exploitation quotidienne et le traitement des alertes en permanences tournantes (8h-16h) - Morning check, batch, état global et spécifiques de sondes puis rapport quotidien; Déployer et adapter les agents et sondes de supervision standard et spécifiques; Appliquer les procédures d’exploitation pour la résolution des incidents; Rédiger et maintenir la documentation et les procédures; Réaliser les tâches d’exploitation récurrentes (sauvegardes, patch management Windows/Linux); Contribuer à l’optimisation des activités de supervision et d’exploitation; Participer aux échanges avec les interlocuteurs de la DSI. Spécificité du poste Permanences tournantes (8H-16H ou 10H-18H) Participation aux astreintes SI après une période de formation. Profil BAC 2 en informatique minimum Candidat recherché Niveau d'études min. requis Bac2 Diplôme DEUG / BTS / DUT Spécialisation Informatique Niveau d'expérience min. requis Tous niveaux d'expérience Atouts et conditions de travail Avantages ️28 jours de CP par an et 2 jours de RTT par période de 8 semaines; Mutuelle et prévoyance avec une prise en charge employeur de 60%; Titres restaurant de 8,40€ avec une prise en charge employeur de 60%; Prime d'expérience après 1 an d'ancienneté, indemnisation des astreintes; ⏱️Accès à un CET (compte épargne temps) avec possibilité de monétisation et de transfert sur un PERCOL; Chèques CESU (garde d’enfants de -3 ans); Prime transport ou prime transport en commun, prime mobilité douce; ✅Avantages CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux à Noël, billetterie); Accès au plan de formation continue de l’EFS. Organisation de travail Sur site Notre politique handicap À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues. Localisation du poste France, Franche-Comté, Doubs (25) Lieu Besançon