Technicien support technique domotique/iot à saint-etienne (h/f)

ManVous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez évoluer dans l'univers de l'IoT et des solutions connectées ?\n\nNous recrutons un Technicien Support Hotline (H/F) domotique/IOT (internet des Objets) en CDI pour rejoindre une entreprise innovante spécialisée dans la conception et la distribution de solutions digitales et connectées. Le poste est basé à Saint-Etienne. \n Rattaché.e au responsable support technique, votre mission principale consiste à assurer le support online des clients : l'installation et la maintenance des dispositifs connectés.\n\nVos missions\n🔹 Assurer l'assistance technique à distance auprès des clients pour l'installation et la maintenance des dispositifs connectés.\n🔹 Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements IoT.\n🔹 Collecter et analyser les données pour identifier d'éventuelles anomalies.\n🔹 Rédiger des rapports d'intervention et contribuer à l'amélioration continue du support technique.\n \n - Formation Bac+2/Bac+3 en domotique, électronique, informatique industrielle ou équivalent (BTS Fluides, énergies, domotique, Licence professionnelle en Domotique, BTS Electronique).\n - Expérience d'au moins un an sur un poste similaire, idéalement dans l'univers des solutions connectées et de la domotique.\n - Connaissances des protocoles de communication IoT (filaire et radio) appréciées.\n - Qualités personnelles : curiosité, autonomie, adaptabilité et force de proposition, à l'aise dans la relation client à distance. \n\nCe que notre client a à vous offrir : \n - Un poste en CDI dans une entreprise à taille humaine dynamique et innovante.\n - Une rémunération entre 24 et 28K euros annuel brut sur 13 mois + variable+ Participation. \n - Un réel parcours d'intégration sur-mesure. \n - Un environnement de travail moderne et convivial, propice à l'apprentissage et à l'évolution professionnelle.\n - Travailler pour une entreprise que ses salariés recommandent : 91% d'entre eux sont fiers d'en faire partie\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap