Description du poste :
DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats. Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat.
Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.
Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recrute pour l'un de ses clients, un CONSEILLER CLIENTELE SANTE H/F.
Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client, à travers :
- Gestion des appels
- Gestion des réclamations
- Assurer une qualité de traitement optimale dans le respect des règles du client donneur d'ordres
- Traiter de manière efficiente les différentes demandes, en optimisant leur durée afin de réguler les flux d'appels
- Rendre compte au hiérarchique du site de tout dysfonctionnement éventuel ou remarques pertinentes venant des clients.
Eléments contractuels :
- Localisation : Gennevilliers
- Contrat : CDD 6 mois
- Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 avec un samedi travaillé par trimestre de 8h30 à 13h00.
Description du profil :
Votre profil :
- Sens du service, de la satisfaction client et du résultat
- Excellent niveau de discours et d'élocution
- Agilité informatique
- Bon rédactionnel (mail et administratif)
- Maîtrise émotionnelle
- Gestion du temps et des priorités
Rémunération : salaire de base + jusqu'à 300€ brut par mois de primet
Avantages :
- 3,5 jours de RTT
- Prévoyance et mutuelle avantageuse
- Action logement après 1 an d'ancienneté
- Accès au RIE
- Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de ciné...)
- Pass navigo pris en charge à 50%
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
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