Le Château du Clos Lucé - Parc Leonardo da Vinci, dernière demeure de Léonard de Vinci, et son parc, situé au coeur de la ville d'Amboise (37) invitent à une rencontre inoubliable dans les pas de Léonard de Vinci, au coeur de sa vie et de son oeuvre.
Le Clos Lucé, monument historique ouvert au public dans un parc classé de 7 hectares est le 3ème Château le plus visité de la Région Centre - Val de Loire.
Le Château du Clos Lucé est une entreprise culturelle et touristique privée qui a accueilli en 2019 plus de 520 000 visiteurs. La mission culturelle du Clos Lucé est de transmettre l'héritage, la mémoire et la connaissance de Léonard de Vinci et du phénomène civilisateur de la Renaissance.
Sous l'autorité du Président et du Secrétaire Général, le(la) Responsable des Boutiques Culturelles (boutique principale, boutique de la Halle Muséographique et boutique des Galeries) a pour objectif de développer le chiffre d'affaires de l'ensemble des boutiques à travers la satisfaction visiteurs, l'attractivité des boutiques et des produits proposés.
Il(elle) garantit le bon fonctionnement des boutiques et encadre une équipe de vente et le merchandising. Il(elle) est le(la) garant(e) de la politique commerciale du Clos Lucé et met en oeuvre sa politique qualité et environnementale via les certifications ISO 9001 et 14001.
Le poste :
MISSIONS
Vous assurez la vente des produits en boutique
- Représentant de l'image du Clos Lucé, vous faîtes preuve d'exemplarité dans les attitudes d'accueil et de vente et êtes au service de la clientèle.
- Force de proposition et créatif(ve), vous êtes en mesure de proposer des nouveaux produits.
- Vous appliquez les différentes étapes de la vente (découvrir les besoins, présenter le produit, conclure l'acte de vente).
- Vous êtes garant du rangement et de la propreté des magasins et du bureau et maintenez en bon état les outils de travail.
- Vous effectuez les commandes/achats auprès des différents fournisseurs en fonction des produits nécessaires, des meilleures ventes' et avez la charge de la négociation des prix.
- Vous êtes chargé(e) de maîtriser le niveau des stocks, les marges commerciales et la fin d'exercice qui doivent être adaptés aux périodes de l'année dans une logique d'optimisation. Vous procédez également aux inventaires.
- Vous contrôlez les fonds de caisses quotidiennement et comptez les caisses.
Vous encadrez, informez et mobilisez l'équipe de vendeurs(ses) et animez la vente en cohérence avec la politique commerciale du Clos Lucé
- Vous veillez à la disponibilité des vendeurs(ses) pour accueillir et conseiller chaque client(e) en établissant des plannings de travail.
- Vous pilotez les recrutements et formez les apprentis(e), saisonniers(ères) et stagiaires.
- Vous accompagnez l'équipe de vente sur l'approche client, les techniques de vente et le merchandising en favorisant la performance terrain. Vous suivez le plan de formation de votre équipe en fonction du plan annuel.
- Vous faîtes remonter les besoins en formation détectés auprès de la responsable formation pour leur mise en oeuvre
Vous animez le merchandising
- Vous animez le merchandising en fonction des saisons et des tops ventes et êtes force de proposition auprès de vos supérieurs hiérarchiques.
- Vous maintenez la cohérence globale de l'implantation des produits et leur mise en valeur.
Vous pilotez le chiffre d'affaires afin de répondre aux objectifs fixés
- Dans une démarche rigoureuse et régulière de reporting à la Direction, vous suivez et développez le CA des boutiques et de la boutique en ligne en tenant compte des objectifs de marge commerciale et les objectifs de marge opérationnelle et de paniers moyens.
- Vous mettez en oeuvre les actions correctives nécessaires à l'atteinte de ces objectifs.
- Vous effectuez les inventaires en cours d'année et en fin d'année.
- Vous suivez les indicateurs et objectifs de performance.
Profil recherché :
- Vous pouvez faire valoir une formation en vente complétée par 10 ans d'expérience en management d'équipe de vente et gestion d'un espace de vente. Cette expérience vous confère des compétences solides en techniques de vente, merchandising et accueil des clients.
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels de caisse et de gestion des stocks.
- Vous connaissez, appliquez et êtes en mesure de faire appliquer les règles de sécurité des biens et des personnes.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales.
- Autonome, vous êtes en mesure de prendre des initiatives. Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail.
- Vous maîtrisez une ou deux langues étrang
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