Technicien support informatique h/f

Lorraine CDI Formation métier
assurée

Crisalid, filiale du Groupe ISAGRI au sein du Pôle Verticaux, est un éditeur de Logiciel d'encaissement dédié aux secteurs de la boulangerie, du snacking, de la restauration, de l'épicerie et autres activités de commerce de proximité. Présent sur ce marché depuis plus de 30 ans, Crisalid propose une solution " tout en un " dans son logiciel de caisse qui permet à ses clients de répondre à tous leurs besoins grâce à un seul outil. La caisse Crisalid est également une solution connectée pour permettre à ses clients de bénéficier d'autres canaux de ventes tels que les bornes, les sites-e commerces et applications mobiles. Crisalid propose également l'ensemble des équipements dédiés tels que des monnayeurs, POS, terminaux de paiements, balances.La société est structurée autour de 7 agences locales réparties sur le territoire national et au Luxembourg.
Crisalid recherche un nouveau papillon pour rejoindre son siège social à Châtel-Saint-Germain, près de Metz, pour un poste de : Technicien Support Informatique (H/F)

Missions

Vous êtes passionné(e) par la technologie et le service client ? Ce poste est fait pour vous !

En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez un acteur clé dans l’installation de nos systèmes d’encaissement (logiciels, caisses enregistreuses et périphériques) au sein de notre siège et de nos magasins partenaires.
Vous serez responsable de garantir un déploiement fluide et efficace, tout en offrant un service de qualité. En plus de cela, vous aurez l'opportunité d'assister nos clients à distance afin d’assurer un dépannage rapide et efficace.

Profil

Vous avez le sens du service client, êtes reconnu(e) pour votre écoute et votre capacité d’analyse, ce qui vous permet de devenir un interlocuteur privilégié pour nos clients.
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+1/2/3 en gestion, informatique ou tout autre domaine similaire, avec ou sans expérience dans le secteur.
Curieux(se) et force de proposition, vous aimez relever des défis et chercher des solutions pour améliorer les processus en continu.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique et stimulant.

Conditions proposées

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, basé à Châtel-Saint-Germain (57)
Rémunération selon profil - Titres restaurant - Primes annuelles