Poste : Une mission riche, stratégique et humaine
Rattaché(e) à la Direction des Exploitations, vous êtes le/la responsable opérationnel(le) d'un véritable centre de profit. Vous pilotez la résidence avec une vision à 360° : humaine, commerciale, managériale et budgétaire.
Vos principales responsabilités :
? Management & Leadership
- Recruter, encadrer, motiver et faire monter en compétences vos équipes (10 à 30 collaborateurs)
- Veiller à un climat social serein, porteur de sens et d'engagement
- Être garant(e) des conditions de travail, du respect des process RH et des valeurs du groupe
? Exploitation & Qualité de service
- Assurer le bon fonctionnement quotidien de la résidence : accueil, animation, services, restauration, entretien
- Être un repère de qualité et de présence pour les résidents et leurs familles
- Suivre et optimiser les indicateurs de qualité, mettre en oeuvre des plans d'amélioration
? Développement commercial & Réseau local
- Mettre en oeuvre le plan d'action commercial : partenariats, prospection, événementiel
- Développer la notoriété et le remplissage de la résidence (location, services)
- Suivre les contrats, la facturation, les encaissements et la satisfaction client
? Gestion financière & réglementaire
- Construire et suivre le budget avec rigueur
- Gérer la trésorerie, les prestataires, les fournisseurs et les sinistres
- Être garant(e) de la conformité réglementaire (hygiène, sécurité, SAP, RSS...)
Profil : Profil recherché
Diplômé(e) d'un Master 2 en gestion des établissements médico-sociaux, en hôtellerie, ou en gestion de centre de profit
Expérience réussie en gestion d'établissement, centre de profit ou résidence services
Titulaire du Permis B
Vous avez le goût du terrain, du service, du résultat et du management bienveillant
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens de l'organisation et du contact
- Votre culture du résultat et du service
- Votre capacité à fédérer, écouter et agir
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez piloter un projet porteur de sens, où l'humain, l'exigence et l'excellence se rencontrent ?
Rejoignez une entreprise qui valorise les talents, encourage la prise d'initiatives et offre des perspectives d'évolution.
Entreprise : Vous êtes animé(e) par le sens du service, le goût du challenge et l'envie d'évoluer dans un environnement humain et stimulant ? Nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Résidence Services Seniors pour notre client, acteur reconnu du secteur médico-social, dans le cadre de l'ouverture ou du pilotage stratégique d'un établissement haut de gamme à Puteaux.
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