L' école de commerce à Bordeaux
Ipac Bachelor Factory
en alternance.
Notre entreprise est une startup dynamique spécialisée dans le développement de solutions d'éclairage intelligent pour les espaces de coworking. Nous sommes convaincus que l'environnement de travail a un impact direct sur la productivité et le bien-être des collaborateurs. en alternance, vous serez au cœur de la
Suivi de la satisfaction client : Mettre en place des actions pour mesurer et améliorer continuellement la satisfaction de nos clients.
Gestion des demandes et des incidents : Traiter efficacement les demandes et les incidents techniques de nos clients.
Fidélisation des clients : Développer des relations durables avec nos clients en les accompagnant dans leur utilisation de nos produits et en identifiant de nouvelles opportunités de vente.
Participation à la définition de la stratégie customer success : Collaborer avec les équipes produit et marketing pour améliorer l'expérience client.
Conditions et avantages
Contrat d'alternance à pourvoir dès maintenant
Rémunération attractive selon le profil et le niveau d'études.
Formation complète aux produits et aux outils de l'entreprise.
Télétravail partiel possible.
Étudiant(e) en Bac+3
Bachelor Commerce, Marketing et Négociation
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
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