Gestionnaire indemnisation dommages h / f

Description du poste

La Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la compagnie d’assurances du Groupe Crédit Agricole, assurant les Caisses régionales et filiales pour leurs biens et responsabilités. Elle propose également des produits d’assurances parabancaires (20 millions de contrats), assurances en inclusion des cartes bancaires (20 millions de contrats), ainsi que des garanties financières telles que la caution de prêt habitat (170 Mds€ d’encours garantis).

Au sein du service indemnisation, vous serez chargé de la gestion des dossiers de sinistres dommages aux biens (incendie, DDE, vol). Vous intervenez de l’ouverture à la clôture du dossier, en veillant à une indemnisation juste et conforme aux garanties contractuelles.

Gestion des sinistres

* Ouverture des dossiers sinistres dans l’outil métier
* Analyse des garanties et des responsabilités
* Mission à expert
* Règlement
* Discussion des responsabilités avec les compagnies adverses si besoin
* Mise à jour de l’outil métier dès réception d’éléments nouveaux
* Émission de règlements dans la limite des pouvoirs accordés
* Exercice des recours pour le compte de la CAMCA, amiables ou contentieux
* Conseil auprès des Sociétaires
* Gestion des agendas pour le suivi des dossiers
* Révision des dossiers en cours (provision, responsabilité, recours)
* Gestion des dossiers dits complexes
* Piloter la gestion déléguée des dossiers – partenariat Marsh / CAMCA Courtage
* Animer un point semestriel avec le courtier

Profil recherché :

* Formation Bac+3 à Bac+5 en droit des assurances
* Expérience minimum de deux ans en gestion des sinistres dommages aux biens (MRH / MRI / MRB)
* Connaissance des règles conventionnelles : IRSI, CIDECOP, Recueil
* Sens de la diplomatie, esprit d’équipe
* Bon niveau rédactionnel
* Maîtrise des outils bureautiques

Localisation du poste : Île-de-France, Paris (75)

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J-18808-Ljbffr