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Conseiller • Wattrelos

Dernière mise à jour: il y a 22 heures

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Description de poste

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors vous êtes notre perle rare !

VOS MISSIONS

* Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires adaptés à leurs envies
* Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget
* Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d’éventuels problèmes avant et pendant leur voyage
* Assurer un suivi personnalisé de l’accueil jusqu’au retour de vacances de vos clients pour garantir un service de qualité et une gestion efficace des dossiers
* Promouvoir les offres et services de l’agence afin de fidéliser votre clientèle et garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation

VOTRE PROFIL

* Un diplôme de type BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente
* Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde
* Excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe
* Le sens de l’organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge

NOTRE PROMESSE

Des avantages concurrentiels :

* 20% sur les voyages
* Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe
* En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un Eductour pour découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue
* La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales
* Des outils de travail collaboratifs innovants pour fluidifier les échanges

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

* Un parcours d’intégration complet avec 2 semaines de formation dès votre arrivée
* Des formations continues orientées technique, méthodologie de vente et développement personnel
* Des opportunités d’évolution et de mobilité

Nous recherchons des professionnels passionnés, intrépides, aventuriers ! Les limites sont faites pour être dépassées. Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires :

Westfield Euralille

Du Lundi au Samedi de 09h30 à 20h00

Employeur inclusif : nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. En attachant de l’importance à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures, tous profils : compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité, visant à favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

Compétences clés

Support technique, MAC, Hydraulic, Services généraux, Ado, Éducation à la santé

Type d’emploi : Temps plein

Expérience : Années

Poste vacant : 1

#J-18808-Ljbffr