Moët Hennessy Information Services & Technologies (MH IS&T) recherche un(e)alternant(e) au sein de la plateforme IT Opérations pour organiser et gérer la communication et la documentation et ainsi démontrer la valeur apportée par la plateforme auprès des entités IT de proximité.
Moët Hennessy est la division vins et spiritueux du groupe LVMH, rassemblant 27 marques prestigieuses telles que Moët & Chandon, Hennessy, Dom Pérignon, Ruinart, Krug, Glenmorangie, Belvédere, Cloudy Bay et bien d'autres.
Au sein de Moët Hennessy Information Services & Technology (MH IS&T), notre entité IT globale couvre l’ensemble des métiers depuis le vignoble jusqu’à la vente (B2B et B2C), en passant par les solutions Plateformes.
MH IS&T s'organise autour d'équipes dédiées aux plateformes considérées comme éditeurs de solutions et d’entités de proximité (Hennessy, Maisons de Champagne, Europe, APAC et Amériques).
L’équipe Plateforme IT Opérations collabore avec les entités locales pour déployer des solutions IT ou gérer les évolutions des processus dans divers domaines: développement de produits (NPD), planification industrielle, production, gestion des stocks, qualité, maintenance et gestion environnementale.
En tant qu'alternant(e), vous reporterez directement au Responsable de la plateforme Opérations et serez amené(e) à :
- Collaborer avec le Customer Success Manager de la plateforme ainsi que le Customer Success Practice Manager et les Solution Delivery Managers pour mettre en place des indicateurs clés permettant le suivi des usages des solutions et contribuer à l'automatisation de ce suivi.
- Participer aux communautés et clubs animés par la plateforme en soutien aux équipes locales et aux utilisateurs clés; animer également les canaux de communication.
- Travailler avec l'équipe Plateforme Opérations sur une stratégie de communication efficace qui met en lumière la valeur ajoutée et les innovations apportées par nos services auprès des entités IT locales ou business teams.
- Poursuivre le travail documentaire existant; rédiger avec les Solution Delivery Managers toute documentation manquante selon les directives du groupe Moët Hennessy.
- Préparer un catalogue explicatif des services offerts par la plateforme à destination des entités locales.
- Intervenir sur diverses études et projets en autonomie sous supervision.
- Vous avez une expérience préalable réussie dans un contexte professionnel; vous suivez une formation supérieure en école de commerce ou d'ingénieurs avec idéalement une spécialisation en Supply Chain Management ou dans le domaine Manufacturier incluant un intérêt prononcé pour les opérations et systèmes d’information.
- Vous possédez une bonne maîtrise de l'anglais
- Votre compréhension de la Manufacturing (ou Supply Chain) est solide et vous possédez une bonne base académique dans le domaine des Systèmes d'Information.
- La curiosité intellectuelle vous anime; vous êtes créatif(ve) et force de proposition.
- Vous faites preuve d'esprit analytique, capable aussi bien d’analyse que de synthèse.
- Vos compétences relationnelles sont reconnues; vous appréciez particulièrement le travail d’équipe.
- Ouvert(e) d'esprit, vous trouvez votre place dans les projets interdisciplinaires.
- L'apprentissage continu au sein d'un environnement inclusif tout autant que stimulant est quelque chose qui vous passionne.
- Vous maîtrisez Microsoft Office : Excel / PowerPoint / SharePoint / Teams / Outlook ; connaître Confluence serait un plus.
- Début : septembre 2024
- Durée : 12 ou 24 mois
- Rythme : alternance bi-hebdomadaire entre périodes académiques et présence entreprise (flexible)
- Localisation : Paris
- Des déplacements occasionnels sont à prévoir en Champagne ainsi qu'à Cognac.
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