Rattaché(e) à la Sous-Direction des Systèmes d'Information (SDSI), vous intégrez le Bureau d'expertise SAP (BSE) basé à BOREDEAUX (33000)
Le poste relève du Département DAT, du bureau d'Expertise SAP (BES) de la SDSI. L'activité consiste d'aider à la mise en œuvre des décisions prises par le chef du BES, veiller à la bonne application des procédures et fournir des rapports réguliers sur l'avancement des activités de suivi interne au BES, des différents marchés (TMA, AMOA, etc..) et le pilotage ainsi que le suivi d'un ou plusieurs projets de fonctionnement ou applicatif périmetre SAP.
Sa polyvalence et sa capacité d'analyse font de lui un acteur clé dans l'exploitation de la solution SAP déployée au sein du SIAé.
Les enjeux du poste sont :
- Participer à l'élaboration des plannings et au suivi des projets par les chefs de projets du BES pour un respect des délais et des objectifs fixés.
- Aider à la mise en œuvre des décisions prises par le chef du BES et veiller à la bonne application des procédures.
- Collecter des informations pertinentes pour permettre une prise de décision éclairée et fournir des rapports réguliers sur l'avancement des activités.
- Être à l'écoute des besoins d'amélioration et suggérer des changements pour optimiser les pratiques de travail.
- Coordonner l'avancement et leur résolution avec les équipes technico fonctionnelles du BES des activités de gestion des tickets
- Préparer et participer aux comités de suivi opérationnel et contractuel
- Coordonner le suivi opérationnel des activités des marchés de TMA, AMOA, autres marchés et produire les rapports sur le respect des délais SLA.
- Produire des rapports à destination de la SDSI/DAT/BES et des réseaux métiers concernant les encours du MCO correctif et évolutif SAP.
- Instruire et/ou piloter un ou plusieurs projets SAP
- Participer au programme de la Transformation Numérique du Service dans le cadre de la migration vers S4/HANA
Ces enjeux impliquent d'avoir pu développer des compétences variées, telles que le leadership, la gestion du temps, la communication, ainsi qu'une compréhension stratégique de l'organisation et des compétences en gestion et pilotage de projet.
De formation Bac + 5 reconnue par l'Etat (Diplôme universitaire en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe) et vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans.
Vous avez une experience significative dans la gestion d'une maintenance applicative et la gestion de projet SAP.
Vous avez un profil qui combine de compétences techniques, en gestion d'équipes, en coordination de projets pour assurer le succès des projets conduit pas le Bureau et le bon déroulement du marché de tierce maintenance apllicative (TMA) SAP.
Vous estimez posséder de bonnes capacités relationnelles : sens du service, conscience des enjeux métier, écoute active, communication. Vous appréciez le travail d'équipe : coordination, management, supervision. Vous êtes organisé : autonomie, priorisation des sujets, résilience, rigueur.
Le poste est basé à Bordeaux. Des jours de télétravail adaptés à l'organisation du service pourront être mis en place à l'issue de la période d'essai.
Les candidats doivent remplir les conditions générales d'accès aux emplois publics.
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