Description du poste :
En tant que Responsable SAV et Technique sur le site de Saran, vous rapportez directement au Responsable du site et avez les missions principales suivantes:***Contact technique et SAV (support technique, conseils techniques).
Diagnostic téléphonique et helpdesk:***Intervention SAV terrain & à distance (diagnostic, conseils),
* Supervision et suivi des prestataires SAV,
* Suivi des dossiers SAV avec l'équipe administrative (tenue de carnet de bord, documents d'intervention, CERFA),
* Interventions techniques sur tout le matériel,
* Visite et étude technique de faisabilitésur sites clients,
* Suivi de chantiers, livraisons techniques, supervision chantiers/livraisons,
* Manutention, réparation des produits,
* Gestion complète des pièces détachées,
* Gestion du cahier des charges.
Des déplacements en local sont à prévoir ainsi qu'au national (ponctuellement).
Mission polyvalente.
Description du profil :
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Vous êtes de formation technique et avez des connaissances dans le domaine technique du froid.
Vous avez une bonne capacité à gérer et suivre un ensemble d'interventions techniques.
Vous êtes autonome et avez une excellente capacité d'adaptation.
Une maîtrise de l'anglais est obligatoire.
Habilitations électriques B0/BS/BE man/H0V / CACES.
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