Description du poste
Nous recherchons notre futur Gestionnaire de contrats d'exploitation expert - Facility manager F/H.
* Vous avez le sens du service client ?
* Vous appréciez le travail en autonomie ?
* Vous souhaitez un poste qui vous offre des missions riches et diversifiées ?
Si vous avez hoché la tête à chacune de ces questions, candidatez ! Aiguillon est fait pour vous !
Vos missions principales :
La gestion des flux techniques et administratifs des contrats d’exploitation, de travaux et services :
* Vous prenez en charge l’organisation, le suivi des prestataires, répondez aux sollicitations techniques (périmètre des contrats, difficultés d’intervention de prestataires, …) et administratives (suivi facturation, suivi des engagements financiers, actualisation des coûts, …)
* Vous assurez la mise à jour et la transmission de données patrimoniales en lien avec le pôle DATA
* En collaboration avec les membres du pôle, vous réalisez et diffusez les supports de communication (rapports qualité, enquêtes contrat, …)
* Vous assurez la mise à jour et le suivi des outils de pilotage, de supervision et de gestion des avenants aux contrats
Achat de prestations :
* Recenser les besoins des futurs utilisateurs
* Rédiger les pièces techniques et administratives du document de consultation des entreprises
* Gérer l’administration des appels d’offres
* Analyser les offres et attribuez les marchés
* Organiser le déploiement des nouveaux contrats
* Assurer la mise à jour du planning de suivi des échéances de validité des contrats
* Assurer le lien avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes
Le suivides contrats :
* Vous pilotez la mise en place et le suivi opérationnel d'un portefeuille de contrats : chauffage collectif, chauffage individuel, eau chaude sanitaire, ventilation collective, portes automatiques
* Vous participez aux réunions de lancement avec les parties prenantes et mettez en place les outils de synthèse (fiche synthétique de marché)
* Vous assurez les réunions de suivi périodiques (planification et ordre du jour, animation, compte rendu)
* Vous mettez en place les outils de supervision à destination des territoires (indicateurs, tableaux de bord)
* Vous prenez les mesures correctives en cas de défaillance d’un prestataire (convocation, courrier, résiliation)
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