Assistant.e adv (administration des ventes) h/f

Assistant.e ADV (Administration des Ventes) H/F


Informations générales

Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez #UpMakers !

Chaque jour, nos 3122 Up Makers créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir, au plus près des territoires, en faveur de l'amélioration du pouvoir d'achat et de la qualité de vie des salariés et des citoyens. Des solutions qui accompagnent le quotidien de 22 millions de personnes dans le monde.

Groupe coopératif international, le groupe Up opère aujourd'hui dans 23 pays et a réalisé un CA de 640 millions d'euros en 2022.

En intégrant le groupe Up, vous rejoignez la société Kalidea.

Kalidea est le partenaire des comités d'entreprises, pour lesquels elle conçoit des solutions de gestion de leurs activités socio-culturelles, de leur comptabilité, mais aussi des outils de communication, en développant des plateformes et des solutions digitales innovantes (billetterie online, logiciel de gestion et de comptabilité,).


Description de l'offre

Intitulé du poste :
Assistant.e ADV (Administration des Ventes) H/F

Type de contrat :
CDD

Durée du contrat :
+ 2 MOIS - fin au 31/12/2025

Description de la mission :

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, et intégré(e) au sein d'une équipe motivée et dynamique, vous avez en charge du traitement opérationnel des demandes liées aux commandes Up C'KDO (crédit digital - période de noël).

Vous aurez pour principales missions :

Le traitement des demandes entrantes Up C'KDO :
Prendre en charge des demandes entrantes (emails)
Assurer la relation avec le service commercial et/ou avec le client
Enregistrer les commandes de type Up C'KDO
Suivre la facturation des commandes en lien avec le service Facturation
Mettre à jour les outils de suivi interne et gérer la planification des rendez-vous clients

Profil :

Vous êtes dynamique, à l'aise au téléphone et dans l'utilisation des outils digitaux. Vous avez le goût du service client et aimez travailler en équipe.

Savoir-faire :
Maitrise d'Excel Niveau avancé (formules)
Une première expérience en relation client
Capacité à observer, analyser et résoudre des problématiques
Compétences en informatique et bonne compréhension des outils digitaux est un plus

Au-delà des compétences pratiques, nous attachons beaucoup d'importance au savoir-être de nos salariés :
qualités attendues: structuré, organisé, rigoureux, réactive
aisance relationnelle / travail en équipe,
capacité d'analyse,
force de proposition.

Rythme de travail :
Temps complet

Rémunération :
1900 brut mensuel