Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet capable de piloter de bout en bout la création d?une CMDB à l?échelle d?un groupe : cadrage, vision, design, gouvernance, qualité de données, intégrations, déploiement multi-pays et conduite du changement.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Définir le framework CMDB : périmètre, modèle de données (classes CI, attributs, relations), règles de nommage, lifecycle.
Assurer l?alignement ITIL/ITSM (incidents, changements, problèmes, assets, service mapping).
Mettre en place la gouvernance : RACI, ownership CI, data stewards.
Structurer les processus : peuplement, réconciliation, normalisation, audits qualité.
Piloter le projet : roadmap, budget, risques, dépendances, reporting.
Coordonner les équipes DSI, métiers, filiales, sécurité et fournisseurs.
Superviser les intégrateurs/éditeurs et les connecteurs discovery/service mapping.
Déployer la CMDB au niveau international (migration, nettoyage, qualité, critères d?acceptation).
Conduire le changement : communication, formation, onboarding des filiales.
Mettre en place un modèle RUN : support, monitoring, amélioration continue.
Livrables attendus :
Dossier de cadrage + business case + roadmap pluriannuelle.
Modèle de données CMDB complet + dictionnaire + standards.
Dossier d?architecture (fonctionnelle & technique) + schémas d?intégration.
Processus ITIL + plan de gouvernance + RACI + charte CMDB.
Plan de déploiement multi-pays + kit de formation filiales.
Tableaux de bord qualité de données & adoption.
Plan RUN / opérations.
Profil candidat:
De formation Bac +5 ou Ingénieur en informatique/télécommunications, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste équivalent intégrant le Configuration Management Database.
Compétences recherchées :
Expertise confirmée en conduite de projet ITSM/CMDB.
Maîtrise des référentiels ITIL et de l?intégration des outils discovery / monitoring / cloud / ITAM.
Aisance dans la coordination multi-stakeholders à l?échelle groupe.
Forte capacité de structuration, gouvernance et qualité de données.
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