Les missions du poste
Rattaché(e) au Directeur de l'Océan Indien, vous pilotez la stratégie commerciale et opérationnelle d'un compte client majeur dans les secteurs de la téléphonie et de la fibre.
À ce titre, vous encadrez deux Managers des Ventes (terrain et boutique), eux-mêmes responsables d'équipes commerciales, et êtes garant(e) de la performance globale du dispositif.
Votre rôle s'articule autour de 4 axes principaux :
1. Pilotage de la performance commerciale
• Définir et déployer la stratégie commerciale en lien avec les objectifs du client
• Piloter les KPIs (CA, transformation, productivité, qualité) et garantir l'atteinte des résultats
• Analyser les performances et mettre en place des plans d'actions correctifs et d'optimisation
• Assurer un reporting fiable et structuré auprès de la direction et du client2. Management et développement des équipes
• Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les Managers des Ventes
• Impulser une dynamique de performance et de culture du résultat à tous les niveaux
• Structurer les pratiques managériales et commerciales
• Superviser les recrutements stratégiques et les parcours d'intégration3. Excellence opérationnelle
• Garantir la bonne exécution des opérations terrain et en boutique
• Optimiser les process commerciaux et les organisations
• Veiller à la qualité de l'expérience client et au respect des standards
• Assurer la conformité des pratiques et des engagements contractuels4. Relation client & développement
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client
• Participer aux comités de pilotage et être force de proposition
• Identifier des leviers de croissance et des opportunités de développement
• Contribuer à la pérennisation et à l'expansion du partenariatCe poste nécessite une forte présence terrain, une vision stratégique et une capacité à piloter des organisations commerciales complexes.
Bienvenue chez Optimark
Optimark, filiale du Groupe ORA, est un acteur de référence en France et Océan indien dans le marketing opérationnel et la vente directe (60 M€ de CA).
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons nos clients dans l'atteinte et le dépassement de leurs objectifs commerciaux.
Profil :
Le profil recherché
• Expérience confirmée en direction commerciale et management
• Capacité avérée à accompagner des managers et des équipes commerciales importantes
• Forte culture du résultat et maîtrise des indicateurs de performance
• Excellente capacité d'analyse, de structuration et de prise de décision
• Leadership, sens du collectif et capacité à fédérer
• Aisance relationnelle et expérience dans la gestion de clients grands comptes
• Une expérience dans les secteurs télécom, retail ou vente directe est un plusInfos complémentaires
Contrat : CDI
Rémunération : Fixe 3000 € + Variable 500 €
Avantages : Panier repas 15 €
Véhicule de fonction
Savoir-faire demandés :
• Atteindre des objectifs de vente
• Former le personnel
• Gérer des canaux de vente
• Gérer des équipes de vente
Savoir-être demandés :
• Charismatique
• Communiquant
• Fédérateur
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