Pilote sav h/f - solanref

PpDepuis plus de 16 ans,b SOLANREF /best spécialisée dans les métiers du froid, et de la climatisation, tant au niveau des travaux neufs, de réhabilitations d’installations existantes que dans le cadre des prestations de maintenance, d’entretiens et de dépannage (24/24). bSOLANREF /baccompagne ses clients dans le déploiement de solutions durables et respectueuses du cadre réglementaire. /p pAfin de développer sa croissance, SOLANREF est à la recherche d’un(e) Pilote SAV (H/F). /p h3Votre quotidien à nos côtés : /h3 pDans le cadre de ses fonctions, il devra assurer le pilotage du service SAV en intégrant : /p ul liLe chiffrage des petits devis SAV /li liContrôle des exécutions et des niveaux de rentabilité des devis /li liPlanification des maintenances préventives et nettoyages sur l’ensemble de nos clients /li liÉtablissement des plannings en fonction des prestations négociées /li liOrganisation des dépannages et des plannings d’astreintes en relation avec le prestataire chargé de la télésurveillance /li liSuivi des dépannages et priorisation selon degrés d’urgence /li liAssurer le reporting régulier sur différents clients GMOA /li liRéalise le suivi des fluides, inventaires stocks, etc. /li liAssurer le support technique téléphonique et les connexions à distance /li liParticipe au bon déploiement des politiques HSE et RSE. /li liSuivi des EPI techniciens en collaboration avec l’assistante administrative /li liSuivi de l’outillage soumis ADCfluide (manomètre, balance, détecteur, thermomètre) /li /ul h3Vous êtes le candidat idéal si : /h3 ul liTitulaire d'une formation spécialisée en Froid ou Génie Climatique (Bac Professionnel minimum ou BTS) et justifiant d’une première expérience de 3 ans minimum en tant que technicien SAV ou d’une expérience similaire. /li liVous avez le sens du service client et êtes à l’écoute. /li liVous faites preuve d’esprit d’équipe et savez gérer vos priorités. /li liLa maîtrise du pack Office est indispensable. /li liVous serez sous la responsabilité d’un responsable SAV et du président de la société. /li /ul h3Pourquoi nous rejoindre ? /h3 pNous rejoindre c’est intégrer une société à taille humaine bénéficiant des avantages et du confort d’un groupe, engagée et dotée du sens du service. La proximité et l’échange sont au cœur de notre métier. /p pC’est bénéficier de divers avantages tels que : /p ul liDes tickets restaurant – 10€ net/j /li liUne prime annuelle sur performance individuelle /li liUne possibilité d’évolution et mobilité interne /li /ul ul liUne mutuelle familiale /li /ul pbSOLANREF /b fait partie du bGroupe SYCLEF /b, dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 52 sociétés et 2200 collaborateurs* sur le territoire national et international. /p p*données mises à jour le 15 juillet 2024 /p /p #J-18808-Ljbffr