Publiée le Il y a 4 h
Mission du poste
Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion et la vie des contrats d'Assurance à la Personnes (AP) - professionnels, vous gérez les demandes clients et êtes en appui du réseau commercial en charge des professionnels sur l'ensemble des contrats de l'univers AP en contribuant à la satisfaction des clients et au respect de nos engagements.
Vos missions si vous les acceptez !
- Prendre en charge sur l'ensemble des contrats de l'univers AP les demandes clients et du réseau Pro quel que soit le canal (appels téléphoniques, mails, courriers )
- Vérifier les conditions d'acceptation de la demande client, étudier l'acceptation des risques pro en assurance collective et établir les contrats en procédant à une analyse rigoureuse et en préconisant la meilleure approche commerciale;
- Appuyer le réseau commercial en charge des professionnels sur l'ensemble de l'univers AP du pro en étant un véritable conseil:
- Confirmer la cohérence de la gamme proposée
- Aider à la détection d'un rebond commercial afin d'en proposer la couverture assurantielle et/ ou orienter le client
Profil recherché
Idéalement titulaire d'une formation supérieure (Bac +2, de type BTS Assurance) vous maitrisez l'environnement de l'assurance de personnes (régimes sociaux, conventions collectives..) et possédez une expérience de la relation client.
Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de la négociation et votre capacité à travailler en équipe.
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Postulez, notre équipe vous attend.
Entreprise
Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.
