Assistant commercial h/f

Manpower GD PARIS LOGISTIQUE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant commercial (H/F) Missions principales
Garantir la qualité de service client
- Apporter une réponse adaptée et réactive aux demandes clients
- Tenir ses engagements et en assurer la réalisation finale
- Informer le client de l'avancée des actions entreprises
- Vérifier la satisfaction client en fin de processus
Représenter l'entreprise auprès des clients
- Assurer un accueil téléphonique professionnel
- Répondre aux demandes dans les délais attendus
- Porter l'image de marque de l'entreprise
Support commercial aux chargés de clientèle
- Réaliser et suivre les devis
- Enregistrer les commandes
- Relancer les offres en cours
- Traiter les réclamations clients en collaboration avec les commerciaux
- Proposer des pistes d'amélioration des process et services
Santé & Sécurité
- Appliquer les procédures de sécurité de l'entreprise
- Participer activement à la prévention des risques
- Signaler les situations à risque
? Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service commercial, en garantissant la qualité de la relation client, le support administratif et la réactivité des échanges. Vous serez également un relais important dans la mise en ½uvre de la politique Santé Sécurité de l'entreprise.
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Savoirs
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, ERP, CRM)
- Connaissance des circuits internes et des procédures commerciales
- Connaissance des règles Compliance
- Maîtrise de l'anglais professionnel
- Expérience avec des clients Grands Comptes
Savoir-être
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Organisation, autonomie et rigueur
- Aisance relationnelle et sens commercial
- Proactivité, réactivité et force de proposition
- Excellente communication orale et écrite
- Discrétion et respect de la confidentialité
Rejoignez une équipe dynamique où la satisfaction client, l'engagement et la sécurité sont au c½ur des priorités !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission