Assistant key account manager e-commerce h/f h/f

Informations générales Entité de rattachement L'histoire de NAOS débute en 1977 lorsque Jean-Noël Thorel pharmacien-biologiste, ouvre la voie de la cosmétique active en intégrant la biologie dans la cosmétique, avec pour objectif d'en changer le paradigme. NAOS est une entreprise internationale française spécialisée dans le Skincare (soins de la peau), présente dans 130 pays qui emploie plus de 3500 personnes. Elle est à l'origine de trois marques dermo-cosmétiques : BIODERMA, INSTITUT ESTHEDERM et ETAT PUR réunies autour d'une approche scientifique unique : l'Écobiologie, union de la biologie et de l'écosystème de la peau. Le modèle de gouvernance est unique : NAOS appartient à une Organisation à Finalité Altruiste. L'entreprise est indépendante et entièrement détenue par un fonds de dotation à but non lucratif, dédié à la réalisation du potentiel humain. Aujourd'hui, NAOS est une entreprise à raison d'être dont la vocation est d'aimer, comprendre et prendre soin du vivant. Cette vocation est au cœur de ce que nous sommes, de ce que nous faisons et de la façon dont nous le faisons. Référence 2026-3168 Métier BUSINESS - SELL IN Intitulé du poste Assistant Key Account Manager E-commerce H/F H/F Durée du contrat 1 ans ou 2 ans en fonction du profil Type de contrat Contrat d'apprentissage Principales missions Vous souhaitez un environnement challengeant ? NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) Key Account Manager E-commerce, en alternance pour la rentrée scolaire 2026. Rattaché(e) au Key account manager e-commerce, vous contribuez à la performance commerciales des partenaires e-retail France sur les marques Bioderma, Institut Esthederm, Etat Pur. Vous travaillez en collaboration avec les services administratif, logistique/service après-vente ainsi que marketing et trade. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Business développement : Suivi et gestion administratif des dossiers clients e-commerce France Participation à l'élaboration des propositions commerciales Coordination entre les interlocuteurs internes / externes, Garantie du respect du rétroplanning (logistique notamment) et de la bonne mise en ligne des produits et nouveautés Prise de commande et recommandation produits Analyse pilotage de l'activité e-retail : Construction et mise à jour de reportings réguliers (hebdomadaires / mensuels). Analyse des performances par enseigne, par gamme et par lancement. Bilan de campagne sur la partie performances commerciales Analyse tendances du marché e-retail Coordination interne : Interface entre les équipes commerciales, e-trade, supplychain marketing Transmissions des besoins clients e-retail aux équipes internes Suivi de la mise en œuvre des actions planifiées auprès des interlocuteurs dédiés sur les sites BtoC. Excellence opérationnelle commerciale : Contrôle de la qualité d’exécution sur les sites partenaires (contenus, visibilité, conformité). Suivi de la disponibilité produits et des lancements. Pilotage opérationnel des mises en ligne produits. Contribution à l’amélioration continue des outils de pilotage et de suivi des comptes au quotidien. Vous êtes réactif, entreprenant et rigoureux. Vous avez un excellent relationnel, n'avez pas peur du contact client. Vous aimez le travail en équipe et la relation client. Vous alliez compétences digitales et sens commercial, avec un fort attrait pour l’e-commerce et une sensibilité particulière pour l’univers de la beauté. Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint. Postulez dès maintenant pour rejoindre l’aventure NAOS ! Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste Vous êtes réactif, entreprenant et rigoureux. Vous avez un excellent relationnel, n'avez pas peur du contact client. Vous aimez le travail en équipe et la relation client. Vous alliez compétences digitales et sens commercial, avec un fort attrait pour l’e-commerce et une sensibilité particulière pour l’univers de la beauté. Vous avez déjà une première expérience commerciale et idéalement e-commerce ou digitale. Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint. Postulez dès maintenant pour rejoindre l’aventure NAOS ! Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Localisation du poste Europe, France, Rhone-Alpes, Rhône (69) Ville / Secteur LYON Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac 4 Spécialisation DIGITAL Niveau d'expérience min. requis Débutant Langues Français (Langue maternelle)