Filiale Healthcare d'Orange Business, Enovacom, hébergeur de données et éditrice de logiciels dédiés au secteur de la Santé, a été créée en 2002 pour faciliter l'échange et le partage de données patients en toute confiance.
L'entreprise a développé une suite logicielle assurant l'interopérabilité et la sécurité des données entre tous les acteurs du système de santé. Nos outils sont essentiels pour construire le socle eSanté de demain, permettant :
1. D'échanger et de partager les données de santé entre établissements de santé
2. D'assurer la confidentialité en sécurisant les accès et leur exploitation
3. D'exploiter les informations médicales via le Big Data
4. De digitaliser le parcours patient
Avec plus de 500 collaborateurs en France et une présence internationale au Canada, Royaume-Uni, Belgique, Suisse et Luxembourg, Enovacom travaille quotidiennement avec plus de 3 000 établissements de santé.
A propos du poste :
Mission principale : Le Chargé de Recouvrement gère les créances du portefeuille clients confié par le credit manager. Il/elle relance les clients, gère les litiges et suit les paiements.
Responsabilités et activités :
1. Relance des créances : relances quotidiennes par téléphone, email, courrier ; mise à jour des fiches clients ; lettrage occasionnel ; réconciliations sur Excel ; gestion des dossiers litigieux de premier niveau ; remontée structurée des activités au Credit Manager.
2. Gestion des litiges : identification des causes de non-paiement, investigations avec les équipes transverses pour résoudre rapidement les contestations.
Profil recherché :
De formation Bac+2 en gestion ou comptabilité, avec 3 à 5 ans d'expérience en recouvrement, idéalement dans la santé ou un secteur similaire.
Compétences relationnelles : rigueur, organisation, autonomie, excellente communication, sens de l'écoute et de la négociation, capacité à gérer des situations conflictuelles.
Compétences techniques : maîtrise des techniques de recouvrement, outils bureautiques (Word, Excel), connaissance éventuelle de SAGE X3 ou GESCOM CEGID - SAGE 100 est un atout. Capacité à analyser et résoudre des problématiques comptables et administratives, adaptabilité à différents CRM/ERP. Maîtrise du français, notions d'anglais.
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