Responsable sav froid commercial h/f - axima réfrigération - 80

Responsable SAV Froid Commercial H/F - Axima Réfrigération - 80, Amiens

Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique

Axima Réfrigération, entité d'EQUANS, est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Avec un réseau de plus de 80 agences et de nombreux collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient rapidement pour répondre aux besoins en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et industriel. Les solutions proposées visent à réduire la consommation énergétique et l'impact environnemental, en conformité avec les réglementations. Ses principaux secteurs d'activité incluent l'industrie agroalimentaire, la grande distribution, la logistique, la chimie, le tertiaire, les sports de glace, etc.

Axima Réfrigération recherche son futur Responsable SAV Froid Commercial (H/F), basé à Amiens et rattaché à l'agence locale.

Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission principale sera la gestion du Service Après-Vente. Vous serez garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité du service, et de la satisfaction client. Vos responsabilités incluront :

1. Assurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives)
2. Concevoir des offres techniques, réaliser des devis et gérer les contrats de maintenance
3. Gérer et optimiser le planning des techniciens
4. Encadrer et piloter les équipes et la sous-traitance
5. Maintenir une relation de proximité avec les clients et collaborateurs
6. Développer l'activité commerciale du service
7. Garantir le chiffre d'affaires et la rentabilité financière de l'activité
8. Assurer la sécurité de l'équipe en conformité avec les réglementations en vigueur

Idéalement, vous êtes issu d'une formation spécialisée en Réfrigération (Bac à Bac+3, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED) et vous possédez au moins 5 années d'expérience dans la coordination, le management ou l'encadrement d'une équipe ou d'un service SAV/Maintenance dans la réfrigération ou un domaine connexe.

Vous avez un bon relationnel, capable de construire des relations durables basées sur l'écoute et la bienveillance. Vous avez une expérience significative sur le terrain, notamment pour accompagner de jeunes techniciens et alternants. La cohésion d'équipe est importante pour vous.

Reconnu pour votre sens du service client, votre capacité d'organisation, de structuration, de gestion des priorités et de management, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'aisance relationnelle, des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Souhaitez-vous bénéficier d'un accompagnement pour vous épanouir dans votre carrière ? Que vous débutiez ou cherchiez une évolution, rejoignez-nous pour monter en compétences, évoluer et vous épanouir chez Axima Réfrigération.

Axima Réfrigération s'engage en faveur de l'insertion, de la diversité, du soutien et de l'accompagnement des jeunes, des seniors et des personnes en situation de handicap.

EQUANS France garantit l'égalité des chances et la diversité. Nous promouvons la diversité, l'inclusion et combattons toutes formes de discrimination dans l'accès à l'emploi, la formation, la promotion, et dans nos environnements de travail. L'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des jeunes, des seniors, et des personnes en situation de handicap sont des priorités de notre politique RH.

En savoir plus sur EQUANS France :

Plus de 27 collaborateurs contribuent à l'aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs, et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous engagés dans l'ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans des agences en France et à l'international, l'exigence et la bienveillance caractérisent notre culture et notre performance.

Notre mission ? Au sein d'EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont prioritaires, accompagnent leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique, pour relever le défi de la décarbonation. Nos équipes connectent, protègent, et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, villes, bâtiments, industriels et infrastructures de transport.

Experts dans 6 domaines - Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales - nos activités complémentaires témoignent de notre capacité à innover et à fournir des services à forte valeur ajoutée.

Enracinés dans une histoire centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, EQUANS France réalise un chiffre d'affaires de 5 milliards d'euros.

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