Directeur formation h/f

CENTURY 21 fédère en France 915 agences et cabinets, et regroupe 7 200 personnes qui interviennent sur les métiers de la transaction (immobilier résidentiel neuf et ancien, entreprise et commerce), de la gestion locative et du syndic de copropriété sur l'ensemble du territoire français. Ces agences et cabinets immobiliers CENTURY 21 sont franchisés. Ainsi, chaque point de vente est juridiquement et financièrement indépendant.

Né aux États-Unis en 1972, le Réseau CENTURY 21 est la première organisation immobilière dans le monde, regroupant 7 200 agences et cabinets indépendants, 146 000 collaborateurs.

Ce Réseau est présent dans 86 pays, sur tous les continents, de l'Amérique à l'Asie, en passant par l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Océanie et les Caraïbes.

Implanté en France en 1987, le Réseau CENTURY 21 a connu progressivement un fort développement grâce à l'application rigoureuse de méthodes de management et de contrôle de qualité.
Century 21 France développe, gère et anime le Réseau CENTURY 21 qui compte plus 940 agences immobilières en France et plus 7000 collaborateurs.

Century 21 France pilote la stratégie, optimise la synergie du réseau, et regroupe tous les services de soutien et du savoir-faire formalisé destinés au Réseau. Le siège a notamment pour mission l'accompagnement opérationnel des agences, le développement du Réseau, le déploiement de la communication au niveau national, la conception et le déploiement de la formation, la gestion et l'entretien de la relation et du service client.

Dans un contexte d'innovation pédagogique et de structuration continue, Century 21 France renforce son pôle Formation pour répondre aux enjeux actuels et futurs du secteur et recherche un(e) Directeur(trice) Formation.

Missions

Pilotage stratégique & développement de l'Académie 21

· Définir et déployer la stratégie formation en lien avec les objectifs globaux du groupe

· Piloter le développement de l'activité formation (croissance du chiffre d'affaires, diversification de l'offre)

· Assurer le positionnement de la formation comme levier de performance du réseau

· Accueillir et structurer un volume croissant de stagiaires (plusieurs milliers par an)

· Maintenir et développer les parcours spécifiques existants : Certification RNCP, CFA

Management & leadership

· Encadrer, animer et développer une équipe formation (collaborateurs internes)

· Structurer l'organisation et accompagner la montée en compétences des équipes administratives et de formateurs

· Piloter les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, KPIs, satisfaction et efficacité des dispositifs

Innovation & qualité

· Concevoir et faire évoluer les parcours de formation (présentiel, blended learning)

· Garantir la qualité des dispositifs et piloter les certifications (Qualiopi, France Compétences)

· Développer des partenariats académiques et professionnels (certifications RNCP, CFA, etc.)

· Assurer une veille sur les nouvelles pratiques pédagogiques et les besoins du marché