Responsable d'applications h/f

Responsable d'applications H/F, Bordeaux

Bordeaux, France

Responsable d'applications H/F

Systèmes d'Information

Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables, renforçant l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros, présent dans 13 pays avec 68 100 collaborateurs, travaillant chaque jour pour proposer une alternative crédible à la voiture individuelle et accélérer la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour améliorer la qualité de vie de tous.

Filiale du groupe Keolis, Keolis Bordeaux Métropole Mobilité est délégataire de service public pour Bordeaux Métropole, exploitant le réseau de transport en commun et assurant la maintenance du matériel et des infrastructures. Avec 2800 collaborateurs, nous garantissons fiabilité, sécurité et confort sur le réseau TBM, contribuant au développement du transport urbain.

Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole, c’est intégrer une entreprise engagée en RSE, exercer un métier porteur de sens, et contribuer à une mission de service public alignée avec nos valeurs.

Au sein de la DSI, sous la responsabilité de la responsable du service Application métier, le/la Responsable d’applications (H/F) joue un rôle transversal. Il/elle est un partenaire des directions métiers pour assurer le bon fonctionnement des applicatifs et leur conformité aux règles de gestion, en collaboration avec les équipes métier et le fournisseur.

Ses missions principales sont :

1. Travailler avec le métier sur l’identification, l’expression des besoins, la rédaction de notes de cadrage, cahiers des charges (spécifications, délais, coûts).
2. Définir la feuille de route de ses applications et les solutions fonctionnelles.
3. Assurer le rôle de référent technique et fonctionnel vis-à-vis des métiers.
4. Coordonner avec la DSI pour le déploiement de projets respectant la politique de sécurité SI, RGPD, architecture, data.
5. Identifier les parties prenantes, sélectionner les sous-traitants, participer au choix final pour la livraison des solutions.
6. Contribuer aux processus d’achat, préparer et signer les contrats.
7. Gérer la documentation de l’application, la rédiger si nécessaire.
8. Participer à la définition et au suivi du budget des solutions, en phase Build et Run.

Pilotage du projet :

1. Définir le périmètre et le planning, mobiliser les parties prenantes.
2. Assurer le pilotage global et suivre l’avancement via des comités.
3. Suivre les charges et la communication du projet.
4. Respecter la méthodologie DSI et la gouvernance des projets.

MOE informatique :

1. Gérer la relation avec les prestataires en phase projet ou TMA.
2. Participer à l’intégration technique et fonctionnelle, la reprise de données, la personnalisation.
3. Contribuer aux activités de recette et de formation des utilisateurs.
4. Assurer le bon fonctionnement quotidien, la maintenance et le support N2/N3.

Profil requis :

* Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent, avec minimum 2 ans d’expérience en poste similaire.
* Capacité à animer les opérationnels, comprendre leurs besoins, proposer des solutions.
* Gérer plusieurs projets, piloter fournisseurs en phase projet et run.
* Connaissances en gestion de projets (cycle en V), bonnes pratiques ITIL, domaines fonctionnels (Maintenance, Comptabilité, etc.).
* Autonomie, dynamisme, organisation, rigueur, sens du service, capacité à travailler en transverse et à communiquer efficacement.
#J-18808-Ljbffr