Conseiller ventes/conseillère ventes

Entreprise :Godot&Fils est un prestigieux groupe de sociétés, leader français dans le négoce des métaux précieux et de la numismatique.Nous sommes l’une des plus anciennes enseignes françaises sur le marché de l’or et l’argent, avec un réseau d’agences présents partout en France.Notre groupe, constitué d’une vingtaine de sociétés et de plus de 160 salariés, connaît une forte croissance et souhaite continuer dans cette dynamique au cours des prochaines années.La personne réalise les opérations d’achat et de vente de métaux précieux, de change monétaire dans le respect des règles légales et des process de la Société.Il/elle a pour principales missions :Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique,Conseiller et informer la clientèle,Suivre les commandes par mail,Prospecter les clients professionnelsRéceptionner et évaluer l’or ou l’argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d’achat convenu avec la Direction,Réaliser les opérations d’achats et de ventes de devises auprès de la clientèle,Réaliser les opérations d’achats et de ventes numismatiques,Suivre les règles légales pour la vente et l’achat de métaux précieux,Vérifier les informations dues aux clients,Réaliser les ouvertures et fermetures de l’agence,Inscrire les cours des devises et de l’or sur les panneaux d’inscription présents dans l’agence,Préparer les commandes (factures, scellés…),Tenir la caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, etc…),Suivre l’état des stocks et des rachatsrespecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires)COMPETENCES TECHNIQUES Bac +2/3 spécialisée dans le domaine commerciale ou expérience confirmée dans le secteurBonnes connaissances des produitsMaîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente…)Gout des chiffres, aisance de calculAptitudes informatiquesSavoir être Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptationExemplarité et sens du service clientAutonomie, polyvalence, réactivité et résistance au stressEsprit proactif et sens du résultat