Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'une organisation internationale du secteur aérien, nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel pour intervenir dans une équipe Scrum intégrée à un train SAFe. La mission porte sur des sujets critiques liés à la sécurité des PNR (Passenger Name Record) et aux PNR ouverts, avec des enjeux forts de conformité, de fiabilité et de continuité de service. Objectifs de la mission : Intégré(e) à une équipe Agile, vous travaillerez en étroite collaboration avec : Les Business Analysts Les Product Managers Les équipes Qualité Les équipes Développement Les équipes support et clients (compagnies aériennes, agences de voyage) Vous contribuerez à la compréhension des besoins, à la conception fonctionnelle, à la validation des solutions et au support des clients. Responsabilités : Evaluation des exigences : Développer et maintenir la connaissance fonctionnelle des processus et services Analyser les exigences business soumises par le Product Management Spécifier et valider les dimensions fonctionnelles Conception fonctionnelles : Rédiger des études de faisabilité Produire des documents de présentation de solution Rédiger des documents de contrôle d'interfaces Rédiger des spécifications produit Présenter des démonstrations fonctionnelles aux parties prenantes Identifier les interactions avec les autres applications Validation & Intégrité système : Contribuer à la stratégie de test Revoir et valider les plans de test Assurer la traçabilité exigences ? tests Investiguer les incidents en production Prioriser et qualifier les anomalies Gestion des parties prenantes : Assurer la communication avec les équipes Produit, Projet, Développement, Support Interagir avec les clients (compagnies aériennes, agences de voyage) Accompagner les phases de spécification, test et mise en oeuvre Participation Agile : Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint planning, reviews, rétrospectives, Agile forums?) Contribuer aux évaluations de solutions Expérience confirmée en tant que Business Analyst Fonctionnel Expérience en environnement Agile / Scrum / SAFe Capacité à évoluer dans un contexte international et multi-interlocuteurs Forte capacité d'analyse et de rédaction Excellentes compétences en communication Anglais OBLIGATOIRE Notre groupe est au service de la transformation digitale des entreprises depuis 20 ans. De l'étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d'infrastructure, de Cloud, d'Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d'équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et applicatif. Nous sommes convaincus qu'il ne suffit pas de transformer l'IT et qu'il faut aussi être capable de digitaliser les produits, les services et plus généralement les métiers DIGITALWAY La complémentarité de nos différents pôles et de leurs expertises respectives permet aujourd'hui à REEL IT de se distinguer par son hyper-compétence, sa polyvalence et son dynamisme. La cohésion entre nos différents pôles d'expertise constitue notre force pour faire face à la complexité et à l'ampleur de tous les projets que nous abordons.
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