Notre société étant dans une phase de croissance importante, nous recherchons aujourd’hui un Responsable Garantie / Analyse après Vente H/F pour notre agence Steelwrist France située à Marcoussis (91). Vous serez rattaché(e) à notre Directeur Général et travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Support.
Qui sommes-nous ?
Steelwrist est un fabricant mondial de tiltrotateurs, d’attaches rapides et d’outil de travail pour pelles dont le siège est en Suède depuis 2005.
Nos valeurs fondamentales de simplicité, de réactivité et de rapidité sont primordiales pour nous et il est tout aussi important que vous vous adaptiez à cette culture.
Vos missions :
* Évaluer et analyser les réclamations de garantie et fournir un rapport détaillé lié à un rejet
* Participer à la stratégie de qualité avec les membres de l’équipe Garantie et autres services après-vente
* Être le lien avec notre usine de fabrication basée en Suède
* Se montrer force de proposition pour le développement du service.
* Gérer les entrées-sorties de produits de notre stock
* Aider le service pièces détaché à la gestion du stock
Votre profil :
De formation technique à dominante mécanique, électronique et hydraulique, avec une expérience significative de terrain (Technicien, Inspecteur technique), idéalement dans un département Service au sein d’un concessionnaire, fabricant d’engins ou secteur automobile / agricole.
Vos compétences :
* Anglais nécessaire
* Compétences informatiques
* Connaissance des pelles hydrauliques et des accessoires serait un plus
* Bonne communication et attitude professionnelle
* Une expérience du terrain serait appréciée
Qualités recherchées :
* Autonome
* Travailler en équipe
* Doté d’un bon relationnel
* Réactif / dynamique
* Esprit d’initiative
Type de contrat : CDI - Temps complet - du lundi au vendredi
Déplacements ponctuels sont à prévoir en région et à l'usine - Poste basé à Marcoussis (91)
Permis de conduire impératif
Rémunération : Rémunération attractive, selon profil.
Avantages : Ordinateur portable, téléphone portable, mutuelle prise en charge à 100 %, RTT, équipe dynamique et très bonne ambiance, structure agréable et moderne, évolution possible, bon équilibre vie privée - vie professionnelle.
Si cela ne correspond pas à votre propre profil, alors peut-être que vous connaissez quelqu'un qui est intéressé - alors partagez ...
Envoyez votre CV et lettre de motivation à : nicolas.proust@steelwrist.com
Des questions ? Veuillez contacter :
Nicolas Proust
Directeur Général France
Portable: +33 (0)6 80 80 20 80
E-mail: nicolas.proust@steelwrist.com
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